最新数据显示，聊天机器人日益成为消费者上网求解的首选，显然AI已动摇传统网路搜寻的主导地位，同时也为品牌与顾客连结另辟一条必须经营的管道。
根据追踪网路使用者行为的市调公司Datos估计，美国上个月桌机浏览器搜寻流量，约5.6%导向ChatGPT或Perplexity等AI驱动的大型语言模型（LLM）。
尽管与仍吸引高达94.4%流量的Google或Bing等传统搜寻引擎相去甚远，但数据显示，导向浏览器上AI搜寻的流量占比，已自一年前的2.48%增加逾倍。若与去年1月不到1.3%的水准相比，更是增加了逾四倍。
Datos的数据来自全球逾1,000万名用户，这些用户同意让其桌面浏览器行为被匿名观察。该数据也不含行动装置上的浏览器和ChatGPT与Google等应用程式（App）的活动。
在所谓的「早期采用者」中，数据更加显著。研究显示，早期采用者6月的桌机浏览流量，有40%流向LLM，远高于一年前略高于24%的比率。
该族群同期传统搜寻引擎流量占比则明显下滑，由约76%降至61%。该族群在Datos去年4月开始追踪时，便已在桌机浏览器上使用LLM。
Datos执行长与共同创办人古德曼表示，AI搜寻流量快速增长，可能象征线上使用行为的深层转变，这与Google网页浏览器兴起与社群媒体平台初登场时的情况类似。
时人（People）杂志出版商Dotdash Meredith执行长伏格尔说，上述趋势料将进一步压抑网站搜寻流量，而这长期以来是品牌投入行销资源与搜寻广告的主战场。
这股趋势也催生出新一波主打AI优化的新创公司，协助力求自家品牌能出现在AI搜寻结果中的行销人员，因应转变、提升曝光效果。
顾问公司Media, Ads + Commerce创办人李普斯曼说，目前AI聊天机器人尚未取代传统搜寻引擎，反而更像是行销人员的一项新责任。他说，广告在AI搜寻的回复中开始普及，可能成为下个转捩点，因品牌必须投入新的预算，以维持线上竞争力。 $(document).ready(function () {nstockStoryStockInfo();});