美媒报导,如果您的手机上还没有Costco应用程式(app),不妨现在就下载试用,因为这家仓储式零售商最近在美国部分门市推出了“扫描即走”(scan-and-go)技术,这项基于应用程式的创新技术,已经受到那些喜欢避免排队的消费者的欢迎。
这项技术在引导顾客排队,以及加快交易速度方面非常成功,首席执行官罗恩·瓦克里斯(Ron Vachris)告诉分析师和消费者:“我们已经看到了一些非常非常积极的早期成果,并且会员们也普遍接受了这项技术。”
Costco尚未公开宣布在哪里测试该项技术,但高层在电话会议上证实,27家门市将在年底前安装扫描和付费(Scan & Pay)所需的硬体和专用Wi-Fi。
Retail Wire详细介绍了该系统的使用方式:“会员打开Costco应用程式,将每件商品放入购物车时扫描其条码,完成后在应用程式内付款。之后,系统会产生一个防篡改的二维码,由店员(或在后续阶段使用AI摄像头龙门架)在出口处进行验证,无需纸质密码。
目前,所有Costco门市均设有传统结帐通道,部分门市也提供自助结帐服务。