iPod不是市售第一款随身音乐播放机,iPhone问世前也没人料到苹果将称霸手机市场,但苹果致胜策略是耐心伺机切入市场,凭优越品质和易用功能一举超越竞争对手,而不是一开始就狂砸巨资追逐热门新科技。这套策略也会让苹果在人工智慧(AI)领域后来居上吗?
自2001年iPod推出轰动市场以来,苹果的核心产品本质上一直不变,都是优质好用的小型连网电脑。如今,苹果虽坐拥净现金640亿美元,财力雄厚,却未像其他科技大咖每季豪掷数百亿美元,加入AI资料中心淘金行列。过去四季,苹果的资本支出仅微软或Google母公司Alphabet的10%左右。
苹果巩固自家装置环境 不去挑战对手AI服务
苹果对待搜寻引擎的做法相同,不像微软那般试图打造自家搜寻产品、挑战Google的市场霸主地位,而是聚焦于巩固苹果装置作为关键「发布点」(point of distribution),采用Google作为预设搜寻引擎。
同理,截至目前为止,苹果的AI策略也是把自家装置打造得具备本机运算功能,让使用者能轻松使用其他业者提供的AI服务。至于砸巨资布建全方位服务资料中心、开发前沿AI模型的任务,就留给其他公司去抢。
所以,苹果看似在这场AI资本支出热潮中置身事外,集中心力迅速让自家硬体以具成本效益的方式满足使用者的AI需求。如此一来,不论最后胜出的杀手级应用为何,消费者都能透过苹果装置获得最佳AI体验。
最新一季财报显示,这个策略已初步奏效。苹果执行长库克最近在财报法说会上说:「Mac mini和Mac Studio或许需数月,才能达到供需平衡。」意指这些桌上型电脑热卖,已被当作实验AI代理程式(例如OpenClaw)的首选装置,在中国大陆市场买气特别旺。
苹果表示,599美元的MacBook Neo销售超乎预期,反映这个苹果第一款低价位笔电,可望为新世代电脑使用者开启使用AI工具之门。
若服务「发布点」地位被破坏 恐立即遥遥落后
不过,这种策略也有其风险。
苹果装置作为消费者科技服务「发布点」的地位目前几乎稳如泰山,尤其是在高阶市场。目前使用中的苹果装置共有25亿台,苹果也把软硬体与服务整合得天衣无缝,好用得让人不舍得离开这个生态系。
但隐忧在于,AI可能在一夕间导致「发布点」易位,一如20年前行动网路兴起导致的结果。未来的「发布点」为何,不得而知;但若苹果任由同业攫取AI核心技术的领导地位,只靠牢牢掌控现有发布网络「咽喉点」保有一席之地,倘若产业形势丕变,可能落得遥遥落后的下场。
苹果凭规模大和有耐心,既享有成本优势,也让产品使用者很难琵琶别抱;但若只是安于现状,仍可能冒著被科技革命巨浪淘汰的风险。