一名美国游客近日在一个提供罗马旅游建议的脸书社团发文,宣称她在义大利首都罗马一家冰淇淋店购买两份冰淇淋,竟被收取44欧元(台币约1600元),提醒其他旅客提高警觉。
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卫报报导,这位名叫妮可.安(Nicole Ann)的游客来自美国佛州,建议其他游客「避开」纳沃纳广场(Piazza Navona)附近街道上的冰淇淋店「Don Nino」。
她声称,自己原本点了两杯小份冰淇淋,店家却向她收取两支大型甜筒的费用,并额外加上她并未要求的配料,包括马卡龙(macarons)、卡诺里卷(cannoli)及鲜奶油(panna),她贴出日期为3日的收据照片。
她写道:「我们停下来买Gelato(义式冰淇淋),并要求两个小杯装」,但店员「给了我们最小尺寸的杯子,并说里面有3球冰淇淋」,接著「开始加入我们没有要求的配料,例如卡诺里卷和马卡龙,让人以为是免费的」。她表示,店员说的「听起来像是」14欧元,但事后查看收据才发现帐单金额高达44欧元。
妮可.安还表示,这家店的冰淇淋「甚至不好吃」,并形容那是她在罗马10天期间吃过所有冰淇淋中「最难吃」的。
妮可.安声称,她点的是两小杯,实际拿到的也是杯装冰淇淋。但收据上列出的内容却是两支大甜筒,每支12欧元;鲜奶油配料共4欧元;两个开心果卡诺里卷10欧元;以及两个马卡龙共6欧元,总计44欧元。
妮可.安的贴文引发超过900则留言,包括义大利人及外国游客。其中一名留言者写道:「身为住在义大利的义大利人,我感到羞愧。」另一名网友则质疑妮可.安是否在点餐前查看价格。对此,她回应称,自己「完全没看到任何价格标示」,而且在旅途中已吃过不少冰淇淋,因此认为价格应该都差不多。
罗马一份冰淇淋的典型价格约介于2至5欧元之间,实际价格则视份量大小及地点而定。Don Nino在罗马市中心有多家分店,其中主要店面位于西班牙阶梯(Spanish Steps)对面。卫报记者实地走访纳沃纳广场附近的分店,发现价目表清楚可见,小杯或小甜筒一球冰淇淋售价6欧元;若为大杯或大甜筒的三球份量,价格则翻倍至12欧元。
Don Nino官网将自家的冰淇淋描述为「高品质的正宗风味」,但在卫报联系后拒绝评论。
