大多数人担心人工智慧(AI)将造成大量失业,亚马逊创办人贝佐斯(Jeff Bezos)的预测跟大家相反。
他17日在巴黎参加VivaTech会议时,不同意AI会消灭大量工作那股愈来愈强的恐惧,他表示,AI科技将会释放新的工作机会,对于能够把想法实现的人力需求,将会增加。
贝佐斯说:「我知道许多人、包括很多聪慧人士,有著很深疑虑,认为AI将让人类成为冗员。我完全不同意这种看法。我想,事实上,AI可能造成人力短缺。」
「我们有无尽的事物要发明,有限的不是我们的想像,而是我们真正能做到什么。」贝佐斯的观点是,AI可让概念更容易具体化、降低过往受到限制的门槛,于是,需要有更多去实现这些想法的人,例如:盖房子的人、企业家等等。
他对听众说,「我相信你们每个人都有一些构想,像是对某种新事业或是新产品、新装置的想法。希望东西可被制造出来。这些想法停留在你的脑袋里,没有去别的地方,因为太难进行或是还不值得去做。」然而,以太空探险为例,AI具备先进的探索能力,未来或有可能规划出让重工业移出地球的可行方案。
对照身为全球第四富有的人、身价2,500亿美元的贝佐斯这样的谈话,路透╱易索普本月初发布的民调显示,受访的美国人当中,有近半数担心AI会威胁到自己的工作,以及家庭收入。
全球多家企业,特别是科技公司,在砸巨资投资AI后,便著手裁减数万个工作职位,这些公司裁员时的主张,都是快速采用AI后,效率大为提升,不需要原先那么多人力。
根据转职顾问公司Challenger, Gray and Christmas的一份报告,单单在今年5月,总部在美国的雇主就宣布裁减了97,006个工作职位,其中40%的裁员与AI有关。而贝佐斯创办的电商巨头亚马逊本身,从去年至今已裁减大约3万个办公室职位,部分原因亦是AI协助提升工作效率。
另外,盖洛普2月对美国2.3万名工作者进行的调查研究则是发现,科技工作者若不经常使用AI,被裁员的机会比同侪高三倍。在美国科技公司工作、至少每月会使用AI的人,预期被裁员的机率大约是6%,较不常用AI的工作者,被裁的机率是18%。
