微软执行长纳德拉(Satya Nadella)接受华尔街日报专访,抨击太多企业主管只把人工智慧(AI)当成裁员、削减成本的工具,也警告AI业者若想取得社会信任,必须让民众看见实际经济机会。
纳德拉说:「不能一面宣称所有白领工作都会消失,AI甚至可能成为武器;一面又要求动用所有电力兴建资料中心。」他认为,社会不会容忍少数模型和公司「替全世界完成所有学习」。
纳德拉主张,企业不应只思考如何消灭职位,而应重新设计工作。他说:「何不想想怎么重组工作?」企业未来既要拥有内部AI能力,也要保留人力资本,AI应协助员工运用公司资料,而不是单纯取代人力。
微软正推出一系列低成本模型,并让Copilot使用者可自行选择不同价格和能力的AI模型,也考虑在Copilot平台提供中国大陆业者DeepSeek的版本,此举若果真落实,可能大幅提高DeepSeek使用量,也加剧OpenAI和Anthropic面临的价格战压力。
纳德拉在专访中说,下一阶段AI应更加普及,企业不应过度依赖少数最先进模型。他强调,AI公司如今必须「说到做到」,确保民众保有自主权和经济机会。他说:「我们必须必须下足苦工,赢得社会认可。」