艺文售票平台 「OPENTIX 两厅院文化生活」23日发布 2025 年度数据报告。数据显示，2025全年总票房以 20.3 亿元创下历年新高，整体售出票数约 210.7 万张，消费会员数稳健成长至 36.4 万人。其中，「回购客」占比首度破五成并贡献高达七成票房，成为市场成长的关键助力 ；而文化币催生近五成青年会员在抵用后持续自费回流。此外，报告更透过数据打破「中南部观众都接近开演才买票」的多年都市传说。
报告由国立阳明交通大学统计学研究所高竹岚教授研究团队协力制作，透过扎实的数据深入观测近三年国内艺文市场规模与消费趋势变化。
针对艺文界流传已久的都市传说——「中南部观众是不是真的都接近开演才买票？」，研究团队根据数据分析各主要城市在音乐、戏剧、舞蹈、亲子等类别的「距离开演天数与累积购票比例」曲线。结果显示，不论是台北市、台中市或高雄市，多数城市的累积购票比例皆呈现「逐步累积」，而非等到最后一周才购票。
OPENTIX 数据显示，近两年节目供给与需求大致呈现平稳发展，2025 年表演艺术节目档数 3177 档（年增 1%）、场次数 7974 场（年增 5%），主要为亲子体验课程、沉浸式展演等微型节目场次数显著成长，平均售票率则稳定维持约六成水准。
从节目类别观察，音乐剧与亲子节目为 2025 年成长最明显的类别，票房金额、售出票数与平均票价皆同步成长。其中音乐剧节目票房金额、售出票数与平均票价成长逾两成，主要受惠于国外大型音乐剧带动。而亲子节目多以国内团队为主，票房金额、售出票数与平均票价同步逐年成长，显示家庭客群观演的稳定需求。
2025 年 OPENTIX 消费会员数达 36.4 万人（年增 4%），其中透过网路购票之比例已攀升至八成。在年龄分布上，26 至 45 岁族群为艺文消费之主力核心，人数达 19 万人（占整体 56%），年消费金额中位数约落在 2300 至 2500 元区间； 46 岁以上族群之年消费金额中位数则接近 3000 元，具备较高消费力。
值得关注的是，「回购客」（指历年曾有购票纪录并于当年度再次购票者）的占比在 2025 年首度突破五成，达到 18.4 万人（占 51%）。既有会员更贡献了平台近七成的售出票数，高黏著度与多次参与的特性已成为支撑市场稳定成长、持续推进的重要基石。
文化币亦展现亮眼成效。2025 年 13 至 22 岁的青年消费会员数达 4 万人（占 13%），年增 16%，为所有年龄层中成长最显著的客群。文化币自 2023 年 6 月上线以来，持文化币消费之不重复会员累计已达 7.1 万人，其中高达 47%（约 3.4 万人）在抵用文化币后，仍持续回流消费，显现出极高的政策留存效应与高黏著度。
艺文售票平台 「OPENTIX 两厅院文化生活」23日发布 2025 年度数据报告。图／两厅院提供