美国CNN报导，委内瑞拉双强震导致停电及网路连线中断，海外委内瑞拉人无法联络到国内亲友确认他们是否平安，内心饱受煎熬。近年数百万名委国人因为经济崩溃和前总统马杜洛独裁统治逃往海外。
居住在国外的委国人过去数小时急忙使用社群媒体和即时通讯程式，试图联络国内亲友，但因网路连线中断及停电很难联络到他们。
有些委国人收到国内家人报平安消息。一名住在哥伦比亚的委国人家庭向CNN记者展示他的家族群组聊天记录说：「莉赛特（Lissett）和安娜蕾拉（Anarella）还活著。莉赛特骨折但已被送医接受治疗，她们被发现时，被埋在废墟下，紧紧相拥。」
然而，罹难者数字恐将远超过委国代理总统罗德里格斯稍早说的164人，许多分散在美洲及其他地区的委国人家庭，都非常不安。
委国侨民社会和公民团体正纷纷介入，协助登记失踪人口报告，并试图让幸存者与国外亲人取得联系。一名住在美国佛州迈阿密的社群媒体X用户建立一个网站，供委国人登录损坏或倒塌的建筑物。CNN无法独立核实这些通报，但网站上线仅12小时后，网站就出现200多笔资料。
居住在西班牙、厄瓜多、秘鲁和阿根廷的委国人告诉CNN，他们正极力设法联络亲友，但许多人至今仍对亲友的现况一无所知。
