大陆各地高考成绩陆续公布，志愿填报也成为考生与家长面临的另一场「大考」。央视近日调查高考志愿填报服务市场发现，相关咨询机构收费从数百元到上万元（人民币，下同）不等，部分机构存在资历造假、制造焦虑、以AI搜寻答案回应咨询，甚至将志愿填报咨询作为招生引流工具，从中赚取高额回扣。
据央视新闻，近日在1场高考现场咨询会上，各高校展位前人潮众多，历年录取分数、专业前景、转专业政策等，成为家长与考生最关心的问题。不少家长坦言，初次填报志愿感到迷茫，为取得更专业建议，选择付费咨询。
报导指，走访多家机构发现，高考志愿填报咨询服务价格差距悬殊，从数百元至上万元不等。1家较具规模的机构按咨询师资历定价，分为4,980元、8,980元、12,980元（约合新台币2.3万元、4.2万元、6.1万元）3档。另家机构则宣称推出「大数据系统」，囊括近5年录取分数，可提供「AI+人工筛选」组合服务，依照考生需求筛选方案。
但部分咨询服务背后，并非外界想像的专业规划。多名曾在相关机构工作过的知情人士透露，一些公司招聘职位名为「志愿规划师」，实际上是销售职位，多数员工入职不足2个月，缺乏实际操作经验。为取得家长和考生信任，机构岗前培训的首要内容，是打造人设、包装履历。
报导称，有机构销售人员会化身「老师」接近家长，将家长一步步带入销售流程。部分机构会先透过直播间吸引关注，再抓住所谓「黄金24小时」，将学生家长从公开平台引流至微信群。进群后，机构安排「托儿」（暗桩）频繁互动，营造家长积极咨询、老师专业解答的假象，并对不同家长打标签，依照购买意愿强弱使用不同话术。
调查也发现，AI已成为部分咨询机构惯用工具。有1家咨询机构宣传海报中，1名工作人员被包装成「深耕教育赛道12年的高级志愿填报升学规划师」，但在直播间接受咨询时，却使用AI搜寻答案，因操作不熟而显得手忙脚乱。
更进一步的乱象，是部分高考志愿咨询机构背后暗藏「招生回扣」利益链。报导指出，武汉1家高考志愿填报咨询服务公司负责人坦言，志愿咨询只是获取客源手段，客源会转交给合作公司换取提成，真正盈利业务是推销「自考本科」项目。该负责人并称，合作院校每招收1名学生，就给2万元提成。
报导指，这类机构推销的所谓「全日制本科助学班」，实际上是「高等教育自学考试全日制本科助学班」，属于自考的1种助学形式，学生最终取得的是本科自考文凭，与普通高考统招的全日制本科文凭不同。但相关机构被指刻意模糊两者的学历差异，若学生家长不主动询问便不主动说明。
