兆丰证券与子公司兆丰期货近日第三度携手刑事警察局举办员工反诈座谈会，持续强化第一线服务人员识诈阻诈能力。随诈骗手法不断翻新，兆丰证券同步强化教育训练与科技防诈，近期更成功拦阻高达千万元诈骗案件，展现阻诈行动的具体成效。
兆丰证券暨兆丰期货董事长陈佩君强调，守护投资人资产是企业核心的社会责任，也是客户服务的最高原则。公司长期推动「全员阻诈」文化，并建立阻诈实务的三道防线机制，其中第一线同仁更是拦阻诈骗的关键角色。近年透过与刑事局密切交流最新诈骗趋势案例，持续提升第一线识诈敏感度与应变力，令阻诈网络更加紧密。
本次座谈邀请刑事警察局警务正张佳勋主讲，以「识诈、阻诈实务与相关案例」为题，从49种诈欺手法中聚焦最常见类型–「网购诈骗」及「假投资诈骗」，从关键态样到手法流程等，深入解析。并以假冒证券商案例，拆解诈团如何诱骗投资人。
张佳勋特别针对「假投资群组」、「假检警」、「信贷搭配信用卡溢缴」等关键态样，提出第一线辨识重点，强化实务应对能力。
在科技防诈作为方面，兆丰证券已建置伪冒网站及APP监测机制，进行全天候的侦测与即时下架；同时推出「68777」专属简讯短码，协助投资人快速辨识官方讯息的真伪。
此外，因应近年「海外仙股」诈骗频生，亦导入高风险客户的筛选暨主动关怀制度，透过交易分析、即时提醒，降低潜在财损风险。
兆丰证券指出，为强化第一线的客户服务品质与阻诈能力，透过持续强化教育训练、奖励措施，及制度设计，已累积多起成功阻诈案例。
近期即有营业员主动察觉高龄客户遭假投资群组诱导，即时介入劝阻，成功避免客户面交现金与扩大投资，阻诈金额高达千万元，展现兆丰证券第一线把关的关键价值。
面对诈骗手法结合AI与社群平台的快速发展，兆丰证券将持续深化科技力、教育训练，及跨机构合作等面向，打造更精准、高效的防诈体系。并再次呼吁投资人保持警觉性，对于标榜高报酬、低风险，或来源不明的投资讯息，务必谨慎以对，建议透过金融机构或165反诈骗专线查证，守护自身资产、抵御诈骗危机。
