大陆商务部等部门6日发布指导意见，提出发展「人工智慧（AI）＋电商」、推动跨境电商与「丝路电商」合作，同时加强平台责任与直播电商监管，强化数位经济与实体经济融合。
大陆商务部表示，商务部会同中央网信办、工信部、农业农村部、文化和旅游部及市场监管总局，联合发布「关于更好服务实体经济、推进电子商务高质量发展的指导意见」，共提出16项措施，涵盖产业升级、技术创新、跨境布局与市场监管等面向。
在产业方面，政策提出强化电商对实体经济的支撑功能，包括推动中小企业数位转型、降低转型成本，并透过电商平台提供数据、技术与通路支援。同时深化农村电商发展，推动「数商兴农」，结合直播销售、产销对接与物流下沉，促进农产品上行与县域经济发展；并鼓励发展产业电商，推动制造、仓储与物流等环节数位化，提升供应链协同效率。
在技术应用方面，意见提出发展「AI＋电商」，鼓励企业加大研发投入，推动人工智慧大模型在商品推荐、营运管理及物流调度等领域应用，以提升消费体验、降低营运成本并优化流通效率。
在消费端，政策强调发展品质电商，建立商品与服务标准体系，并鼓励平台调整流量分配与排序机制，提升品质与品牌权重；同时推动智慧商圈、即时零售及线上线下融合，打造多元消费场景。
在跨境布局方面，官方强调推动跨境电商综试区发展，并鼓励企业建设海外仓与直采基地，发展「市场采购＋跨境电商」等模式，拓展国际市场；同时提出持续扩大「丝路电商」合作，透过政策交流、产业对接与「国家馆」等平台，推动东协、非洲等地商品进入大陆市场。
此外，政策亦提出推动制度型开放与国际规则衔接，包括促进跨境数据流动、跨境人民币结算，并提及推进加入《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》（CPTPP）及《数位经济伙伴关系协定》（DEPA）相关工作。
在平台治理方面，意见要求电商平台完善规则体系、规范收费机制，并建立中小商家申诉与救济机制，同时加强直播电商管理、产品品质监管及反垄断执法，整治「内卷式」竞争，维护市场秩序。
在支撑措施方面，政策提出加强金融支持、数据要素开发与人才培养，并鼓励电商企业合规「出海」，提升国际经营能力。
