路透10日称，阿里巴巴计划将旗下人工智慧平台「通义千问」（Qwen）与电商平台淘宝融合，旨在以对话互动替代传统的关键词搜寻，以重塑购物模式。
报导引述知情人士指，Qwen的App将拥有淘宝和天猫超过40亿件商品的完整目录存取权限，并依托能够管理物流和售后服务的「技能库」。同时，它还将根据用户的订单历史记录、购物偏好提供购物推荐。
而在淘宝平台内，阿里巴巴将推出由Qwen支援的AI购物助手，其中包括虚拟试穿，和30天价格追踪等工具。
报导分析，阿里巴巴进军人工智慧驱动型购物领域，凸显了中西电商平台之间的差距；其中，中国的模式允许人工智慧直接嵌入即时交易，但在美国，平台则更为分散。像是亚马逊已利用人工智慧来改善其购物体验，但对完全自主运作仍持谨慎态度。加拿大电商平台Shopify仅支援接入第三方AI代理，而不是运行面向消费者、整合式的AI平台。
