星期六, 6 6 月

信封书写影响海大成绩单寄送 中华邮政拟检讨流程

海洋大学寄申请入学甄试成绩单,部分被误封发回基隆邮局。中华邮政说,民众书写未符标准格式,影响机器判读,虽会辅以人工检视,但也难全部辨识,将检讨流程,多数现已完成投递。

台湾海洋大学6月3日在官网公告,已于5月29日以挂号邮件寄发115学年度大学申请入学第二阶段指定项目甄试成绩单,但发现部分信件投递失败而被退回,提醒未收到纸本成绩单的考生,务必至报名系统查询成绩及录取状况。

对于有民众反映寄送成绩单延误一事,中华邮政副总经理蔡文庆对媒体表示,寄件方将收件人、寄件人的地址跟收件人都写在信封中间,他解释,「最主要是海大把寄件人位置,写到收件的那个位置。」

蔡文庆指出,中华邮政平时有在宣导标准邮件的信封书写方式,但他强调,这件事情也不能怪学校。

对于这起事件是否发生在日前启用初期数度传出邮件延迟的桃园市龟山区邮政物流园区(A7)北台湾邮件作业中心,蔡文庆指出,原则函件都是送到A7园区,「但这个地方跟A7没有直接的关系。」

蔡文庆说明,机器是依照标准格式进行分拣,民众书写未符标准格式时,会影响机器的判读,尽管作业单位会辅以人工来检视,但实际作业上很难完全能够挑选出来,公司会再检讨流程,加强控管。

蔡文庆透露,已请基隆邮局亲自与海大沟通,校方原则上也可以谅解。

海洋大学5月29日将成绩单以挂号邮件寄出后,按照规定,邮局应在6月3日送达,初估这批邮件约1773件,约400、500件受影响。

针对作业疏忽造成考生与家长困扰,中华邮政致歉并表示,考量6月5日为考生选填志愿截止日,已下令全台各投递局务必于4日前完成投递,对于发生延误部分邮件,则以最快方式寄送,一律多班次续投,同时透过海洋大学提供资料向考生逐一确认收到成绩单;截至5日下午,多数都已完成投递或通知考生到邮局领取,仅剩不到百件还联络不到收件人。

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