商家防“蹭穿”与恶意退货出新招:继“比脸还大的吊牌”后…
去年,电商服装商家为防止部分消费者“蹭穿”与恶意退货,在衣服上悬挂“比脸还大的吊牌”,引发争议。15日,湖南长沙一消费者发帖称,近日网购某品牌羽绒服时发现,商家为防“蹭穿”与恶意退货再出新招,推出了“防盗绳”。该帖引发热议,上游新闻(报料邮箱:[email protected])记者梳理1600余条评论发现,绝大多数网友对此设计表示支持。
16日,相关品牌客服表示,“防盗绳”实际称为长条防盗扣,是大吊牌的升级版。相比大吊牌,长条防盗扣既不影响消费者正常试穿,能有效保障消费者合法权益,又可防止“蹭穿恶退”,保护商家自身利益,目前已被多家电商服装商家采用。
长沙消费者发帖称,网购衣服时发现商家推出了“防盗绳”。网络图
网帖配图显示,一根宽约1厘米的白色缎带从衣袖穿入,与衣服下摆相连。白缎带上印有提示语:“全新商品,摘除无售后”“防盗绳提示:为保证商品全新,如果您对货物(不)满意,请勿摘除此标签。如标签被摘除或篡改,本店将不支持退货,谢谢理解。”记者尝试联系发帖消费者了解详情,截至发稿未获回复。
记者注意到,此帖引发网友广泛讨论,截至16日11时,评论已超1600条,“支持商家,在不影响试穿的前提下,标识越明显越好,作为消费者也不希望收到被穿过很久的衣服”“我还觉得商家做得不够醒目”“比大吊牌好,不影响正常试穿”“只有小偷才会嫌别人家的锁太结实……”记者梳理评论发现,绝大多数网友对此设计表示支持。
“我昨天收到的衣服也有‘防盗绳’!”重庆消费者周女士告诉上游新闻记者,她购买的衣物与发帖消费者属同一店铺,不过她买的是一件马甲。经测量,这条“防盗绳”长约60厘米,被固定在袖洞和侧门襟处,无法隐藏,始终外露,其根本目的是防止“蹭穿”。冬季衣物较厚,即便挂大吊牌,也有买家能将其藏在衣内,穿完即退。而“防盗绳”形成闭环,总会暴露在衣服表面。
对于商家的这一设计,周女士也表示赞同。她指出,...







