新東方董事長俞敏洪因在南極發公司內部信被員工吐槽後，11月18日，截至上午11：00，俞敏洪在社交平台連發10條南極游視頻。
本人在評論區表示：前幾天一直沒有什麼信號，這個視頻是四天前做的。
11月16日，新東方迎來成立32周年紀念日，創始人俞敏洪身處南極發布內部信，向全體員工及支持者致謝。他在信中以「冰雪中的堅守」為主題回顧創業歷程並擘畫未來。
01 俞敏洪南極旅遊發全員信引爭議
同時他在信中提出，新東方要成為「希望的播種者」，東方甄選應成「商家良知的代表」，新東方文旅要「讓更多的人把世界裝在心裡」。
俞敏洪在信中簡短回顧了他的創業歷程，並表示，從一間簡陋的教室起步，到如今見證彩虹，離不開每一位曾經在新東方，或者今天還在新東方的教職員工的付出與奉獻。俞敏洪表示對此致以最誠摯的敬意與感謝。
不久前，11月6日，俞敏洪發文確認孫東旭離職。俞敏洪表示，孫東旭和他都是東方甄選的創始人，沒有孫東旭的努力和奮鬥，就不可能有東方甄選的發展和今天。孫東旭因為個人原因提出不再繼續工作，俞敏洪表示鼓勵他堅持下去，相信公司會越來越好，並希望他未來適當的時候回到管理崗位。但孫東旭經過了認真思考後，覺得還是想離開。「最終，我同意他離開，不再參與公司工作。」
俞敏洪還在信中提及三大業務「新東方」「東方甄選」「新東方文旅」，表示將始終保持學習的姿態傾聽時代的聲音，順應社會的需求，在變革中尋找機遇，在創新中實現突破。
內部信發布後引發關注，但並未收穫預期的共鳴，有員工表示無法與正在旅遊的老闆共情，類似言論在多個社交平台引熱議。疑有員工發文調侃與吐槽，稱「今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人」，暗指老闆的「遠方」與員工的「現場」形成鮮明對比。
據媒體報道，俞敏洪乘坐的「夏古號」郵輪在某旅行平台顯示，29天28晚「霍巴特-南極洲-凱爾蓋朗群島-開普敦」的郵輪航線，一人入住的價格約為148萬元。
經查詢發現，「夏古號」全稱為「指揮官夏古號」，在某旅行平台上可以訂購13天12晚、29天28晚等不同郵輪航線。其中，13天12晚的郵輪航線為「烏斯懷亞-南極洲-烏斯懷亞」，有尊爵房、尚爵套房、豪爵套房等房型，一人入住的最低價格約為26萬元，最高可達43萬元一人。29天28晚的郵輪航線為「霍巴特-南極洲-凱爾蓋朗群島-開普敦」，目前僅有豪爵套房一種房型，一人入住的價格約為148萬元。
02 新東方與東方甄選，雙雙業績下滑
俞敏洪所創辦的新東方成立於1993年。1995年，徐小平、王強等北大校友的加入，規範了公司管理，推動業務快速拓展，市場份額大幅提升。2001年，新東方教育科技集團掛牌成立，2006年成功在美國紐交所上市，成為中國首家海外上市教育機構，隨後開啟全國擴張與多元化發展，業務覆蓋留學諮詢、學前教育、在線教育等領域。
但近年來，新東方歷經轉型挑戰，公司股價大幅下跌，市值縮水嚴重。為了扭轉困局，俞敏洪帶領新東方轉型直播電商，此後東方甄選的走紅，讓新東方在新領域站穩腳跟，同時還涉足文旅等產業。
2025年11月9日，俞敏洪分享了一段員工創作的「吐槽公司」新歌視頻引發熱議，其配文調侃：「員工罵新東方的歌，最後沒有忘記救命，哈哈。」歌曲中用歌詞吐槽了「日報、周報每天折磨我」「過節收到禮盒一個，不用想又是甄選的」「業績導向、續費為王」「一邊休假釘釘還在一直響」等內容。
值得注意的是，新東方仍處於轉型關鍵期，面臨著現實經營壓力。據2025財年第四季度財報顯示，其凈利潤驟降73.7%至710萬美元，主要受東方甄選業務拖累及商譽減值影響。此外，核心教育業務增速逐季放緩，2025財年營收增速從上一財年的43.9%降至13.6%。
新東方於10月發布的2026財年一季度未經審核財報顯示，其凈營收為15.23億美元，同比增長6.1%。增長主要得益於教育新業務帶動，其中教育新業務收入同比增長約15.3%。公司股東應占凈利潤為2.41億美元，同比下降1.9%。但非美國通用會計準則下經營利潤為3.355億美元，同比上升11.3%。
新東方預計2026財年第二季度凈營收將在11.32億美元至11.63億美元之間，同比增長率為9%到12%。全年凈營收將為51.453億美元至53.903億美元之間，同比增長率為5%到10%。
二級市場上，11月18日，港股東方甄選收跌2.07%，報18.97港元/股，最新市值為200億港元。截至發稿，美股新東方跌1.24%，報52.61美元/股，最新市值為83億美元。