因应金门港旅运中心启用及港区维护成本增加，金门县港务处将自明（5/1）天起调整「旅客服务费」，非金门县籍旅客将由现行每人100元调高至160元，金门县籍旅客则维持100元不变，这也是小三通旅客服务费启动收费以来，25年来首度调整。
金门县港务处表示，此次修正主要有两大重点，包括新增游艇码头碇泊费计费方式，以及调整旅客服务费收费标准，目的在于支应港区设施维护成本，落实使用者付费原则，并透过费率合理化，提升港区基础设施永续经营与旅运服务品质。
其中，旅客服务费采差别化收费措施，明确区分金门县民与外地旅客。现行制度不分身分统一收费100元，新制上路后，金门籍旅客维持每人100元，非金门籍旅客则调整为160元，等同小三通票价变相增加60元。
港务处指出，这次调整是因应整体营运成本上升的必要措施，同时也兼顾在地居民权益，因此保留县民原有优惠价格，希望在公平与永续之间取得平衡。
不过，消息一出，也引发部分在地民众讨论，不少人认为「只涨60元根本太少」，无法达到「以价制量」；陈姓民众就说，现在大批的小三通中转客，抢光了金门往返台湾的机票，甚至小三通的船票，简直把金门当成「国道休息站」，建议金门县政府应该将码头服务费调涨多500元，将这些费用的部分转为在地消费券，才能刺激在地消费。
金城镇一名经常往返厦门的许姓民众也表示，近年大量非金门籍旅客经由小三通进出，造成交通、候船、垃圾清运等负担都落在地方，此外，现在小三通量能有限，尖峰时段候船空间压力很大，「如果真要以价制量，60元根本没有感觉，很多中转客根本不在乎。」
也有旅宿业者认为，适度调整是合理方向，但政策目的若是希望分流与管理旅客，就不能只停留在「小幅涨价」，否则恐怕难以真正改善尖峰时段壅塞与服务品质问题；或许也可以研议要求小三通中转旅客需在金门住宿一夜，相信可以大幅增加在地消费。
