阿里巴巴集团旗下行动办公平台「钉钉」的2名前高阶主管，近期先后发表公开信批判公司企业文化。其中，钉钉前副总裁马锐拉直言反对「用全员油尽灯枯换增长」的企业模式，并怀疑自己只是「消耗身体追赶不断前移的节奏」，引起众多中国上班族热议及共鸣。
综合澎湃新闻、南方都市报、三言科技等媒体报导，上周先是前钉钉「ONE项目」核心产品经理滕雅辛在公司内部网站，发表长达7.5万字、题为「置身钉内」的公开信，除详述「ONE项目」从创立、成功到失败的过程，并提及钉钉内部处于高压氛围的企业文化。
「置身钉内」发表后，前钉钉副总裁马锐拉6月8日以「置身钉外」为名发表文章，表示自己本来也写了快2万字，但在权衡后，删掉不能说的1万8000字，只留下可以说的500多字。
马锐拉表示，他已于5月15日办妥离职手续，正式离开钉钉。自己完全能理解「置身钉内」文中所描述的钉钉内部高压氛围：高频汇报、高速迭代（换代），却难见成效，年轻从业人员「耗尽心力却无收获」。
马锐拉提到，离职的直接原因是「长期超负荷运转」：1周7天「每天9点上班，凌晨2点回家，只睡5个小时」；他反复思考后，越来越难确认自己「是在创造产品，还是只是在消耗身体，追赶一个不断前移的节奏」。
阿里巴巴创办人马云提出的「客户第一，员工第二，股东第三」理念，也被马锐拉质疑。他说，「员工第二」变成了「员工需求永远为业务让步」。
马锐拉最后提到，他明确反对「全员油尽灯枯换增长」的模式，而「创造力」比「单纯堆工作时长」更重要。
上述2篇文章在中国网路热传，引起众多上班族热议及共鸣。不少人表示道出了自己的处境，「反映了牛马的心声」，并指中国许多企业的文化与钉钉不相上下；有人更直言，自己早已油尽灯枯，却换来失业。
根据报导，针对2篇文章引发的议论，阿里巴巴合伙人委员会在内部网路发表题为「有情有义有成长，才是阿里文化」的文章，严辞批评钉钉团队的管理方式，直指这「不是阿里文化该有的样子」，宣称「只有充分尊重员工个体价值，才能真正创造客户价值」。