星期二, 16 6 月

陆大批消费者反映买到「迪卡侬」劣质产 真相竟是…

大陆多地消费者近期在电商平台购买「迪卡侬」相关商品后反映品质问题,陆媒指,多家非官方店家长期以「迪卡侬官方正品」名义销售,价格明显低于正品,货源涉及江苏昆山、河北南宫等地仓库与厂家,形成跨区域供货网络,基于此日发货量甚至高达上千单。目前相关公司已遭大陆监管部门查封。

据蓝鲸新闻报导,近期出现大量消费者反映买到迪卡侬劣质产品的情况。在部分电商平台搜寻「迪卡侬」关键字,可见不少商家以「迪小侬」等近似名称标注商品页面,刻意模仿官方品牌以混淆消费者,产品价格普遍较实体店便宜约人民币10元(单位下同)至上百元不等。

公开资料显示,迪卡侬为法国体育用品品牌,也是全球知名运动用品零售商,旗下拥有 Quechua(户外)、Domyos(健身)等20多个自有品牌,覆盖80多种运动项目,主打高「性价比」与品类齐全。

调查显示,「迪卡侬」相关问题波及大陆全国多地消费者,货源地各不相同,投诉量在近期集中爆发。这张覆盖多市的第三方供货网络,透过电商平台流向大陆各地消费者手上。截至目前,此前涉及劣质产品的相关店铺已基本全部关闭,报导称,目前昆山、南宫等多地监管部门已介入调查此事。

报导指,近日前往昆山店铺进行实地探访,发现发货地位于一个名为「威人科技产业园」的园区,昆山柒源体育用品有限公司位于其中一栋的6楼。现场看到,整层办公室已被昆山市市场监管局贴上查封封条,但封条有明显的撕毁痕迹,大门内已无人办公。

知情人士透露,该店铺因销售大量劣质产品已被当地监管部门查封。该商家采取多店同步发货的模式,日发货量高达上千单。由于货源品质问题突出,消费者退货量极大。

有消费者表示,「迪卡侬」事件爆发后,相关店铺已无法取得联系,退货请求无人受理。当地市场监督管理部门回应称,接获投诉后已第一时间查封现场,相关人员已移交公安机关,货物是否构成假货仍待进一步检测。

另有消费者指出,其在「探险纪元运动户外专营店」购买的迪卡侬产品存在品质问题,平台鉴定结果显示为「不符合正品特征」,被认定为仿品,外观多处与正品不符。该消费者后在官方旗舰店购买同款对比,发现水洗标签字体、排版及鞋底材质等均存在明显差异。

此外,报导指,出现问题的产品大多来自非官方店铺,而官方旗舰店购买的商品基本不存在劣质产品问题。针对其他网店销售迪卡侬产品的情况,迪卡侬官方客服表示,电商平台仅有一家官方旗舰店,其余均非授权店铺,且品牌不对非官方购买商品提供检测服务。

迪卡侬为法国体育用品品牌,也是全球知名运动用品零售商,旗下拥有 Quechua(...
迪卡侬为法国体育用品品牌,也是全球知名运动用品零售商,旗下拥有 Quechua(户外)、Domyos(健身)等20多个自有品牌,覆盖80多种运动项目,主打高「性价比」,广受民众喜爱。(图/取自蓝鲸新闻微博)

蓝鲸新闻指出,大陆多地消费者在电商平台购买「迪卡侬」相关商品后出现品质争议,部分...
蓝鲸新闻指出,大陆多地消费者在电商平台购买「迪卡侬」相关商品后出现品质争议,部分产品被指疑似仿品。调查显示,相关商品多由非官方店铺销售,背后形成跨省供货网络,涉及仓库日发货量达上千单,相关仓库与店铺已遭官方查封。图为昆山一涉事店家办公室遭查封后现场情况,整层空间已被贴上封条。(图/取自蓝鲸新闻微博)

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