欧盟执委会今天宣布,阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台「全球速卖通」违反「数位服务法」,因此对它处以5.5亿欧元(约新台币203亿元)罚款。
欧盟执委会指出,「全球速卖通」被裁罚5.5亿欧元的原因是未尽到「数位服务法」(DSA)所规定的义务,未能尽责评估并降低平台上销售非法、不安全或仿冒产品的相关风险。同时已责令平台采取行动改善。
欧盟执委会表示,许多非法产品在平台上流通,即使被发现、检举却依然在平台上保留数周之久。同时,出售非法产品的店家即使受到处罚,仍能继续在平台上营运。
此外,由于「全球速卖通」的查核人力不足,因此产品合规检查容易规避,造成不合格的产品在平台上自由流通;未能有效防止仿冒品扩散也是一大问题,卖家能轻易绕过平台的检核系统并大量上架仿冒产品,而这些产品往往在事后因涉仿冒而被下架。
除了人力审核的资源不足外,欧盟执委会也指出「全球速卖通」未能充分评估推荐和广告系统如何加剧非法产品的扩散,许多非法产品在被下架之前,早已透过广告等方式推荐给消费者。
欧盟执委会表示,综合考量违规行为的性质、欧盟使用者受影响的程度,以及持续时间,决定5.5亿欧元的裁罚。「全球速卖通」未能进行适当的风险评估以及未能有效降低系统性风险,均严重违反数位服务法。
依据数位服务法规定,「全球速卖通」必须于10月20日前提交改善计划。欧洲数位服务委员会(European Board for Digital Services)收到计划后的1个月内将提出意见,随后交由欧盟执委会进行接下来的程序。
欧盟执委会在收到意见后的1个月内将会做出最终决定,并设定合理的改善期限。