数位发展部17日表示，Meta公司自14日深夜起因执行年龄验证机制发生技术问题，导致全球Facebook、Instagram、Threads使用者皆发生帐号遭误封情形，数发部为保障台湾用户权益，要求Meta公司应对误封帐号「主动侦测、主动复权」，以简化复权程序、减少用户各自申请的不便，经与Meta公司高层直接交涉后，Meta公司承诺即日起依数发部提议方式办理。根据数发部所掌握之通报数据，截至今日下午4时，已有近9成遭误封帐号依此方式复权。
数发部指出，澳洲于2025年12月率全球之先，对未满16岁的青少年实施社群媒体使用禁令，英国日前也宣布计划跟进此一措施。Meta为因应保护儿少需求，于今年5月起推出全球性青少年网路安全措施与年龄验证机制，主动辨识未满13岁用户，却因技术问题，造成全球用户不分区域或族群遭到系统误判而停权。
数发部强调，本部肯定保护儿少网路安全之理念，但用户不应该承担Meta公司技术不完备的代价与行政成本，15日上午起即主动要求Meta台湾公司快速协助停权帐号之复权作业。经数发部与Meta公司高层直接交涉后，Meta公司承诺对误封帐号进行「主动侦测、主动复权」措施，将主动盘点侦测此波误封帐号并进行复权；同时也保留既有申诉管道，若用户发现尚未复权，仍可循既有管道进行申诉。
数发部说明，推估目前台湾应有超过200个媒体机构与不分党派公众人物，以及数千个民众帐号曾遭误封，部分帐号因平日广受关注，易遭有心人士滥用检举功能，因此被系统优先误判停权。遭误判帐号现已陆续解封，媒体方面包括中央通讯社、公共电视、民视，公众人士方面包括前总统陈水扁、民进党前立委陈柏惟、国民党新北市长参选人李四川、国民党青年团、民众党前主席柯文哲、民众党台北市议员黄瀞莹等多个帐号都已复权。但本部也注意到近日仍有新增误封帐号，且有部分帐号在复权后又再度被系统误判封锁，对此Meta公司也表示，经全力抢修后已初步修复这项技术错误。
此外，对于已知遭误封的媒体机构与公众人士，数发部已汇整近百人的相关名单，要求Meta于今日下午6时前完成解封。数发部将持续关注此事发展，要求Meta公司保障国人使用权利，同时也应检讨现行的年龄验证机制与技术工具，避免类似误判再次发生。