有网友今天在社群分享，在台北车站购买台铁便当，竟发现有虫。台铁台北餐旅分处留言回应，对于便当有虫，让顾客产生不适，为此表达歉意，盼能与顾客联系，专人将亲自致歉与说明。
有网友在社群平台发文并分享照片，文章提到在台北车站购买台铁便当，竟发现一只约新台币5元硬币大小的虫，直呼台铁便当「有加料」，照片曝光后引发热议。
台铁公司台北餐旅分处下午在该篇文章下方回应，针对顾客中午在台铁便当台北4号店购买的便当内发现有虫一事，产生不适，在此致上十二万分的歉意。
台铁台北餐旅分处表示，为弥补对顾客造成的困扰，希望能与其取得联系，将由专人亲自致歉与说明。