针对「林聪明鸡肉饭饭团」卷入问题油品事件，林聪明沙锅鱼头发布声明表示，涉案饭团为与7-ELEVEN合作开发商品，原料采购、生产制造及供应链管理均由合作厂商负责，与门市使用的油品供应链不同。业者表示，已主动要求合作伙伴尽速完成调查，并暂停相关商品贩售，待查核确认后再依主管机关规范办理后续措施。
针对媒体报导「林聪明鸡肉饭饭团」涉及问题油品事件，林聪明沙锅鱼头7日发布声明澄清，与7-ELEVEN合作开发的「林聪明鸡肉饭饭团」仅于7-ELEVEN通路贩售，商品原物料采购、生产制造及供应链管理，均由7-ELEVEN委托的食品制造合作厂商负责，与林聪明沙锅鱼头各门市所使用的原物料及油品供应链不同。
林聪明表示，目前各门市日常营运所使用的油品均由公司自行采购，且来自合法合格供应商，经盘查确认，门市使用油品未涉及此次公布的问题油品，请消费者安心。
业者表示，公司是在新闻曝光后才得知相关讯息，事前并未接获合作伙伴通知。获悉消息后，营运总部已立即主动联系合作伙伴，要求尽速确认供应链、原物料使用情形及受影响范围，并提出完整查核结果及后续处理措施。
对于此次超商合作商品事件引发消费者不安与疑虑，林聪明表示深感抱歉，并重申食品安全始终是最重视的核心价值。公司已要求合作伙伴尽速完成调查，并要求暂停相关商品贩售，待查核结果确认后，再依主管机关规范及相关程序办理后续措施。
林聪明表示，也将持续要求合作伙伴及供应商公开说明查核结果与后续处理情形，并配合主管机关办理相关查核及追踪，以维护消费者权益。
