AI重点
- 91%亚太旅客已用AI协助规划旅程,显示使用习惯快速普及。
- 36%旅客愿直接透过AI推荐完成预订,AI正影响转换决策。
- Klook与产官学讨论让台湾旅游商品被AI理解、推荐与预订。
AI时代也改变旅客探索、规划与预订旅程的方式,旅游业者的数据发现,高达91%的亚太旅客会使用AI协助规划旅程,其中36%更愿意直接透过AI推荐完成预订。
旅游业者Klook日前举办「2026 Klook AI Konnect旅游趋势论坛暨优质伙伴颁奖典礼」,携手交通部观光署、中华文化总会、中华职业棒球大联盟及产官学代表,集结超过百位来自体验行程、交通、餐饮票券、旅宿等合作伙伴,共同探讨AI时代下国际旅客的新趋势,以及台湾旅游产业如何透过数据、科技与内容创新,把更多在地体验带向全球旅客。
Klook发布新闻稿表示,从旅客如何发掘目的地,到旅游商品如何被理解与推荐,AI将成为未来旅游决策的重要关键。
Klook行销科技及产品副总裁高扬表示,未来旅游商品不只是被搜寻,更需要被AI理解、推荐与信任。
Klook说,根据数据显示,随著AI逐渐改变旅客搜寻、规划及消费方式,高达91%的亚太旅客会使用AI协助规划旅程,其中36%更愿意直接透过AI推荐完成预订,如何让台湾旅游商品被国际旅客看见、理解并完成预订,已成为产业竞争关键。
国立高雄餐旅大学观光研究所教授刘喜临指出,AI时代下,旅游内容是否能被AI理解,将影响国际旅客是否能发现目的地,让台湾旅游内容成为AI可读、可推荐、可预订的商品,将是下一阶段观光产业的重要课题。
另外,奥丁丁集团日前也锁定AI浪潮,推出AI订房系统,协助饭店、民宿(B&B)、线上旅游平台(OTA)及旅宿业者,直接承接由AI代理人(AIAgent)发起的订房与付款。
奥丁丁集团表示,举例来说,旅客只需告诉AI代理人「帮我找普吉岛下周末200美元以内的海景房,直接订好」,AI便能代为完成从搜寻、比较、选房、付款到确认。
精华 FAQ
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Klook公布的数据显示,高达91%的亚太旅客会使用AI协助规划旅程,反映AI已从辅助工具逐步成为旅游决策的重要入口。
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数据指出,有36%的亚太旅客愿意直接透过AI推荐完成预订,表示AI不只影响搜寻与比较,也开始直接左右实际下单行为。
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论坛与业界观点认为,关键在于让台湾旅游内容成为AI可读、可推荐、可预订的商品,并结合科技、数据与内容创新,提升国际曝光与转换。