北车、南西商圈上周五发生随机杀人案，造成凶手在内4人死亡、多人受伤。社会局为协助近日事件中受到惊吓与心理冲击的民众，明起将于中山捷运站R7出口设置「安心关怀小站」，有专业心理咨商师提供免费心理咨商，卫生局也提供24小时心理咨商专线，都将持续到年底。
社会局指出，「安心关怀小站」地点将设置于中山地下街R7出口地面层，提供可随到随用的咨谈服务；社会局、卫生局、捷运公司已完成规画与协调作业，明天正式启动服务，并将视民众使用情形与实际需求，滚动式调整服务时段与人力配置。
社会局说，所有咨谈皆由专业人员提供，且无须负担任何费用。除设置「安心关怀小站」外，社会局也同步启动「一案一社工」机制，依个案需求提供心理支持、生活协助、法律咨询等整合性协助，民众也可拨打社区心理卫生中心24小时服务专线 3393-7885，随时获得支持。
卫生局心理卫生科长江晓娟表示，截至今天中午，已有5名民众进线咨询，主要皆为目击者，也有民众反应是相关讯息在网路流传，看到觉得心里状态受到影响，该专线目前规画开到年底，将视民众需求滚动调整。
社会局长姚淑文表示，除了专线及安心小站外，接下来也会在南西诚品旁广场，与教会合作安排傍晚唱圣歌活动，盼能让民众稳定情绪，舒缓第一现场目前所造成创伤。
在第一线工作人员心理支持方面，市府也同步展开跨局处资源整合。卫生局、劳动局已主动与南西诚品业者联系，协助百货工作人员所需的心理健康协助，民政局也针对伤患及其家属的生活起居照料，安排专人慰问，并持续关切，伴随市民度过艰难时刻。
