7月13日，毛女士（化姓）在廣州某私立醫院就醫時，遇一位護士帶著病人闖進房間。她將經歷發布在社交平台後，受到大量關注。毛女士介紹，向醫院投訴後，醫院對闖入房間的護士進行了通報批評，還做了扣發工資的處罰。
7月18日，毛女士向九派新聞講述了當天的經歷。其稱，護士帶著病人闖進房間時，自己正在進行心電圖檢查，衣物撩至胸口，上半身赤裸。當時檢查室並未鎖門，僅靠帘子遮擋。「那位護士帶著患者不顧前台護士的勸阻強行闖入檢查室，看了一眼後出去。」毛女士稱。
線上購買醫院服務的消費記錄。圖/受訪者供圖
護士退出房間後，負責檢查的工作人員注意到毛女士因情緒受影響出現心率波動，讓其多躺五分鐘調整狀態。「我一邊躺一邊流淚，腦子裡全是被看光的場景。」毛女士說。
事後，該護士解釋自己闖入是因為「有患者需檢查」並進行了簡單道歉。「但我覺得這個理由不緊要，也不充分，所以我就拍攝了她的工牌投訴並在美團平台發布了差評。」毛女士稱。
7月14日，醫院對這名護士和所在科室進行了通報。毛女士也刪除了線上的差評。毛女士介紹，醫院曾提出賠償68元，但她沒有接受，她還希望醫院能給她發一封道歉信。
醫院發給毛女士的通報批評結果 圖/受訪者供圖
毛女士稱，看到通報結果後她其實有些於心不忍。「我反問自己因為幾分鐘的屈辱讓護士受到通報批評值得嗎？」她說，自己也不想令醫院迫於輿情對護士進行更嚴重的處罰，但醫院應當加強崗位培訓和職業道德教育，「如果醫院規範到位就不會發生這種情況。」
她認為，醫院應該更加重視對患者隱私的保護，將一些涉及隱私部位的檢查流程更規範化。「這樣我們的就診環境會變得更好。」
其還稱，她將自己的經歷發布在社交平台並不是要給醫院施壓。「事情發生後醫院很重視這個問題，我也不願透露醫院和護士的名字。只是想記錄一下當時的經過和想法，也告訴大家遇到這種情況可以投訴，維護自己的權益。」