近日，有遊客在社交平台發帖反映，自己和家人入住雲南束河古鎮某民宿，發「避雷貼」抱怨房間里有蜈蚣等問題後，商家在回復中稱，「您三女一男，非住兩人的標間，麗江本就容易遇到緣分……」網友表示，他們是「媽媽帶孩子」的一家四口，商家用「三女一男」「遇到緣分」這樣的詞語進行回復，「這種暗示太噁心！」
▲束河古鎮 資料圖片 圖據視覺中國
7月30日上午，當事民宿在社交平台發布了道歉帖。帖文稱：「因我店人員對客人的言語不當，給我們的客人帶來很不好的感受和困擾，我們深感自責與愧疚。經與客人溝通，該客人是一位很和善的女士。在此再次向我們的客人表達我們的歉意，意識到自己的錯誤，誠懇地說聲對不起，希望得到客人的支持和原諒。」
當事遊客向記者表示，她唯一的訴求是希望商家道歉。鑒於商家已經道歉，「事情到此為止」，其婉拒了記者的採訪。