日前，山西晉中市榆次區通建融創城小區業主反映，入住不到一年，小區出現多處塌陷、地基下沉等質量問題，他們通過發視頻、留言板留言投訴等維權。
7月31日，華商報大風新聞記者從榆次區住建部門證實，目前已進行現場排查，責成開發商加固維修處理。質安站工作員表示，當年竣工驗收抽查質量是合格的。
>>>業主投訴
「門樓裂開下沉，我不太懂房子，只是看見住著害怕」
7月30日，這位網友回復記者稱，是他們業主發了視頻，是在位於晉中市榆次區龍城大街的通建融創城小區，「整個2號樓的門樓全裂了，是門樓與樓體分離下沉裂開。」
這位業主解釋稱，「天花板裂開了，牆面開裂，瓷磚已經掉了，出現明顯的裂縫，而且樓外周圍都是這樣的，還有每個（單元）大門也都是這樣開裂的。整個入住沒幾家，一樓好像還沒裝修。房子裡面，我家還好沒事。我也不太懂房子，只是看見住著害怕。」
此外，這位業主表示，小區地下車庫也被淹，「十多天前下大雨，地庫就進水了，一直到現在積水都沒有排完。」
「我們2號樓買得貴，當時是一平方米8000元買的，2023年12月交的房，4個單元一共是36戶。」大家買房不易，這位業主告訴記者，其入住不到一年就出現這樣的問題，而且目前也沒有經過鑒定。
「物業今天通知說是開發商維修，已經準備開始修了。」該業主表示，作為業主，有權知道是什麼原因造成的開裂和下沉，當初又是怎麼通過驗收審核的。
>>>看著鬧心
質保期內地基下沉多處塌陷，業主給領導留言求助
「剛入住，就成了這個樣子，看著這樣的房子真鬧心。」這位業主坦言內心很不是滋味：「好不容易東拼西湊，辛苦攢錢給孩子付首付買的新房，剛搬進去還沒住半年，就成這樣了，孩子每月按時還房貸，按時交物業費，住著好危險。心裡很不是滋味，怎麼辦？」
記者注意到，7月24日，有業主在人民網「領導留言板」向晉中市長反映稱，「自交房至今，還在質量保證期內，小區內部出現多處塌陷，聯繫物業不作為、不處理，開發商也從來沒有人過來維修過，請求政府幫助處理。」
>>>房地產商
物業稱已接開發商通知，開始對單元大堂整體修繕
7月31日，記者多次撥打物業公司對外公布的聯繫電話，均無人接聽。
7月30日，小區物業在業主群發布通知，接開發商通知，決定自當日下午開始，對2號樓單元大堂進行整體修繕。
記者聯繫晉中市榆次區住建局，工作人員證實小區開發商是山西交投融創嘉業房地產開發有限公司，其資質手續沒有問題。
但是，記者多次撥打該公司對外公布的聯繫電話，要麼一直處於通話中，要麼是無人接聽。唯一打通的兩次，一個是稱打錯了，快速掛斷，一個稱自己早都不在該公司幹了。
>>>現場排查
已責成開發商加固維修處理，目前未發現地基下沉
7月31日，記者聯繫晉中市住建局，工作人員表示不清楚有無接到業主反映，「你要打質安服務中心這個業務科室電話。」
工程質量安全服務中心工作人員告訴記者：「不是我們監管的項目，這個項目沒有在我們這辦手續，現在是屬地管理，得聯繫榆次區質安站，竣工驗收也是他們負責，是他們負責監管的項目。」
記者隨即聯繫榆次區住建局質安站，工作人員答覆稱已聯繫開發商，責成維修處理。
「這個事情我們已經都了解了，已經協調開發商去加固也好，給重新弄也好，現在正在處理。」
對於單元門廳出現裂縫的原因，工作人員解釋稱：「我們前幾天去現場看了，它這個前面部分跟主體結構它不連著（裂開），應該跟主體結構沒有關係，就是兩種牆體之間，粘貼塊（音）和混凝土之間有可能出現裂縫，這個讓給修復就行了。門廳是讓開發商組織維修，我已經告訴他們了。我也讓他們去排查了，應該是沒有地基下沉的問題。」
>>>區質安站
「竣工驗收抽查質量都合格，當時沒出現這些問題」
對於地庫積水問題，榆次區住建局質安站工作人員表示：「我讓他們看怎麼處理一下吧。」
針對該小區通過竣工驗收，工作人員向記者解釋稱：「當年竣工驗收不是我們組織的，是他們（開發商）組織的，我們只是去監督過程，當時沒有出現這些問題，當時只是抽查，肯定是合格的呀，它的質量都是合格的。」