近日，有網友在社交網站發布視頻稱，杭州餘杭區有地區的自來水出現發黃的情況。8月8日，餘杭水務集團客服人員回應極目新聞記者稱，8月6日當地曾有供水主管突發破損，當天已搶修完畢，但之後確有可能出現自來水發黃的情況，遇到問題的居民可以聯繫客服熱線解決。
網友發布的視頻截圖
有網友發布的視頻中，水呈現黃色，看上去有些渾濁。其中有人稱，這一問題出現在餘杭區良渚地區。8月8日，記者私信了幾人，暫未獲得回復。
有網友發布的8月6日一則消息的截圖顯示，8月6日凌晨5時55分，餘杭區棕櫚路一段水泥供水主管突發破損，餘杭區水務控股集團公司接報後，立即按預案啟動應急搶修，預計8月7日凌晨6時受影響區域可恢復正常供水。
8月8日下午，極目新聞記者聯繫到餘杭區環境（水務）控股集團。客服人員證實稱，6日棕櫚路確有供水主管破損，當天已搶修完畢，但之後確有可能出現自來水發黃的情況。8月7日，曾有事發路段附近的居民反映自來水發黃的問題，工作人員接到反映後已上門查看。如果居民發現自來水出現發黃等異常情況，可以聯繫客服熱線提供地址，他們將安排工作人員上門查看。