美國一名76歲泰國籍老翁誤以為與他聊天的人工智慧(AI)聊天機器人是真人,應對方之邀赴約時摔倒,導致頸部和頭部嚴重受傷死亡。
路透社報道,76歲的通布·翁班杜(Thongbue
Wongbandue)與妻子琳達(Linda)育有兩個孩子,翁班杜在2017年中風後,便出現認知機能障礙。
今年3月,琳達發現翁班杜突然開始收拾行李,聲稱要去紐約找朋友。但琳達知道翁班杜已經沒有朋友住在紐約,翁班杜也不肯透露朋友的身份。
翁班杜在趕往火車站準備赴約時,不慎摔倒,導致頸部和頭部嚴重受傷,在搶救三天後,於3月28日宣告不治。
翁班杜的家人在他出事隔天查看他的手機,查找了通話記錄和簡訊都沒找到他要到紐約尋找的朋友,打開Facebook
Messenger私信信箱才發現他原本要去見的朋友名叫「比莉大姐」(Big sis Billie)。
但「比莉大姐」不是真實存在的一個人,而是明星肯達爾·詹娜(Kendall
Jenner)與Meta公司合作推出的聊天機器人。
據報道,「比莉大姐」在聊天過程中,不斷強調自己是真人,還稱對翁班杜「一見鍾情」,提議「奔現」,甚至給了他地址。
聊天機器人還說:「你讓我臉紅!」「你來的時候會親我嗎?」
翁班杜的家屬指出,雖然對話界面上有一小行免責聲明說明「這是AI生成內容」,但提示位置很容易被滑掉,老人可能都不會注意到。
翁班杜的女兒朱莉(Julie)說:「我看了聊天記錄,覺得比莉只是跟他(父親)說他想聽的。那沒關係,但它為什麼要撒謊?如果它沒說『我是真的』,他或許不會相信真的有人在紐約等著他。」
Meta公司拒絕針對翁班杜的死亡發表評論,只是說「比莉大姐」並非肯達爾·詹娜,也從未聲稱自己是肯達爾·詹娜。詹娜的發言人也沒有回復置評。