8月18日，華商報大風新聞以《春秋青銅器展櫃內，咋有一部手機？山西博物院：已上報領導正核查》為題報道後，當晚山西博物院通過短視頻平台進行回應。
據介紹，17日15時10分，一名未成年觀眾（監控視頻畫面顯示為小男孩）在山西博物院「晉國霸業」展廳參觀期間，因拍攝文物不慎將手機滑落至展櫃內。該展櫃陳列了體量較大的附耳蹄足鼎，展櫃為四周設有玻璃圍擋、無頂蓋的半封閉設計。手機自圍擋邊沿滑入後，與文物保持安全距離，未對文物造成任何損壞。事發後，展廳工作人員第一時間上報保衛部門。15時24分，保衛人員取出手機並歸還觀眾，全程未對文物安全及展廳秩序造成影響。
山西博物院表示，為進一步保障文物安全與參觀秩序，該院將增加展廳巡查頻次，加強拍攝行為密集區域監控和提醒，並建議觀眾拍攝時與展櫃保持適當距離。