10月8日，一名乘客發視頻稱，在南京祿口機場值機排隊時遇人插隊，上前阻止後被對方辱罵並扇耳光。
被打乘客戴先生表示，在值機排隊時，對方一家有插隊行為，他沒有讓，於是其中年長的男性就用行李箱撞擊了戴先生的行李箱，並且磕碰到了戴先生的腳。
戴先生言明插隊不對，這一家人就用髒話辱罵，並且推搡戴先生，戴先生還被視頻中的紅髮女子扇了兩個耳光。
機場公安（航站樓第二派出所）介入，涉事雙方在民警主持下達成調解協議：打人方需向受害乘客公開道歉，並一次性賠償3500元，另支付其改乘高鐵至北京的530元費用（總計4030元）。協議明確雙方糾紛「到此了結」，若打人方未履行，公安機關將依法給予治安處罰。
記者從當地警方獲悉，事件屬實，目前已由公安部門介入處理。當事乘客表示，涉事雙方在警方調解下達成一致，對方已向當事乘客道歉並給予賠償。
戴先生髮布相關視頻時表示，本來沒打算髮視頻，男子態度誠懇地道歉了，但女子仍態度強硬，命令戴先生刪除視頻。
網友評論
網友表示這家人太囂張，插隊不聽勸還打人。
彧：這種人是真沒腦子，還是囂張慣了，插隊你不佔理的啊，還有臉推別人。
無毒小少年：票都是手機上能買好的，位置是固定的，咱也不知道早幾分鐘上去是能長壽啊，還是得錢，這隊有啥插的。
布倒翁=：打人者應該拉入黑名單。
綠葉：機場是個啥地方什麼人都有！影響惡劣！公共場所滋事傷人，拘！
阿西八：打人你是心高氣傲，賠錢你是低聲下氣。