據三湘都市報，10月13日，有網友發布視頻稱在泰國旅遊時，遭遇強制消費，導遊態度囂張，用中文威脅遊客「不消費就讓你回不了中國」「到了免稅店讓你上不了車」等，還手指拍攝者要求「把視頻給我刪了」。
事件曝光後，泰國國家旅遊局表示將嚴肅處理涉事導遊和旅行社。泰國旅遊警察第一局代理局長頌差親自帶隊調查。
目前，涉事導遊已被泰國警方逮捕，他承認因遊客購物太少無法獲得回扣而恐嚇遊客。此外，涉事旅行社的兩名負責人也因非法從事導遊行業工作被捕，面臨最高2年監禁和50萬泰銖(約10萬元人民幣)的罰款。
據介紹，該名導遊叫李海，是中國籍公民，無合法導遊證，長期在泰國非法執業。他被曝通過低價旅行團吸引遊客，行程中頻繁安排購物點並收取回扣，還曾對不消費遊客採取言語威脅、限制人身自由等手段。
2018年，李海也曾因辱罵遊客、強迫購買乳膠枕被泰國警方逮捕，涉事旅行社的泰籍負責人同時被拘。