中国南京著名的“德基广场”百货近期设置“黑卡会员专属厕所”，入口安装玻璃门禁系统，并标示“天象／黑卡会员专属”，顾客必须扫码才能入内。依据商场规范，欲取得此会员资格，年消费额须累积达人民币20万元（约新台币87.3万元），或在180天内平均每日消费累积达人民币10万元（约新台币43.6万元）。消息一经披露，引起众多网友抨击，质疑“连如厕也要区分身份贵贱？”
综合中国媒体报道，“德基广场”先前投入上千万元装修厕所，以璀璨的水晶灯与华丽的大理石布置，一度成为游客们争相前往“打卡”的景点。不过，最近有大陆消费者前往血拼时，意外发现厕所已不再对所有公众开放，入口处设置玻璃门禁管制，清楚标示“天象／黑卡会员专属”字样，让他感到错愕，并将照片分享到社交媒体，迅速引爆热烈讨论。
事件公开后，德基广场这种根据顾客阶层来限制使用厕所的做法受到排山倒海般的责骂，“连上厕所也要看花多少钱，太扯了吧”，不少网友批评百货公司吃相难看，“我记得成为会员每年要花不少钱耶”。更令人啼笑皆非的是，网拍看准这项商机，火速提供“代刷入内”服务，让众人瞠目结舌，果真是上有政策，下有对策，“比上班赚得还快”。
面对外界的质疑，业者方面解释设立会员制厕所的初衷，在于“能够在节庆或人潮众多的假日，提供给会员顾客更为舒适和优越的体验”。然而，此番说词非但未能平息众怒，反而质疑该百货公司限制使用公共附属设施的行为，实质上是一种变相的歧视。仍有部分声音对此政策表示认可，认为“德基广场”本来就锁定高端市场，许多高级饭店也会设定会员门槛，此举并非特例，实属业界常态。
根据德基广场的工作人员说明，“天象会员”资格的门槛相当高，顾客必须在一年之内累积消费超过人民币20万元（折合新台币约87.3万元），或者在半年（180天）内，每日平均消费总额达到人民币10万元（约新台币43.6万元）。实际上，商场对于停车优惠早已设有明确的会员分级制度，持有黑卡的贵宾可以全年免费停车，至于普通会员则需要透过累积的点数来折抵相关费用。
