近日，貴州貴陽一手機店店主通過貨拉拉跑腿服務，配送一部價值10999元的蘋果手機給客戶，結果騎手沒將手機送到反而失聯。10月14日下午，手機店主王先生告訴紅星新聞記者，手機還沒有找回來，但平台聯繫自己準備賠償。
▲手機店主發的視頻截圖
10月11日，貴州貴陽一手機店店主王先生通過貨拉拉跑腿服務，配送一部價值10999元的iPhone17Pro手機給客戶，接單騎手取貨後卻遲遲未送到客戶手中，王先生聯繫該騎手，對方先謊稱「馬上送到」，隨後徹底失聯。
王先生表示，他通過警方聯繫到了貨拉拉平台，平台提供了該騎手的身份證號和手機號，但騎手的手機始終無法打通。之後，王先生表示已向客戶賠付新機，準備通過法律途徑維權。
10月14日下午，王先生告訴紅星新聞記者，手機目前還沒有找回來，但貨拉拉平台已聯繫他準備賠償。當日，紅星新聞記者就此事致電貨拉拉平台人工客服，客服人員表示感謝對事件的關注，隨後對記者反映的問題進行登記並交給相關部門，並留下了記者聯繫方式，截至記者發稿暫未獲回復。