近日，湖南省寧鄉市一居民發視頻稱，自己家裡的自來水中有藍色沉澱物，視頻顯示，盆中水呈藍色，靜置後盆底有深藍色顆粒。
其在評論區描述，其居住在敏捷紫雲府，10月23日晚上發現水質問題，一天後仍未改善。其向有關部門反映後，寧鄉水務集團有限公司供水分公司委託寧鄉銀龍水質檢測有限公司進行上門取樣並檢測。
自來水呈藍色。圖/抖音用戶
10月29日，檢測結果發布，結論為該水樣所檢項目符合《生活飲用水衛生標準》。10月30日晚上，該居民再次發視頻稱水管水流小，且馬桶水箱中仍有藍色沉澱物，但視頻顯示水流無明顯顏色。
靜置後有藍色沉澱物。圖/抖音用戶
寧鄉水務集團有限公司供水分公司的工作人員說，目前懷疑為某戶馬桶的止回閥出現故障，主管道壓力波動時產生虹吸效應，馬桶中存放的潔廁靈迴流至主管道中，影響其他用戶用水。
「用戶反映之後，我們已經對主管進行了清洗排污，但用戶家裡的設備，只能靠用戶自己排放，建議把家裡的水龍頭全部打開，自己稍微排放一下，因為這個東西迴流到家裡的管道中，可能會有一點點粘在管壁上。」上述工作人員說，「我們也建議用戶不要在水箱中加潔廁靈，效果不大還可能影響用水。」