當地時間11月5日,OpenAI宣布其全球企業客戶數量已超過100萬,成為歷史上增長最快的商業平台。這一里程碑涵蓋所有直接付費使用OpenAI服務的組織,包括通過ChatGPT
for Work或開發者平台調用模型的企業。
OpenAI在博客中列舉了多家知名企業客戶,包括製藥巨頭Amgen、澳大利亞聯邦銀行、在線旅遊平台Booking.com、網路設備供應商Cisco、五金零售商Lowe』s、投資銀行摩根士丹利、電信運營商T-Mobile、零售商塔吉特以及Thermo
Fisher
Scientific等。這些客戶分布於金融、醫療、零售和科技等多個行業,體現了OpenAI在企業領域的廣泛應用。該公司稱,每周都有更多企業加入,技術正融入客戶服務、內部運營和團隊協作等環節。
消費者用戶基礎為OpenAI服務在企業用戶當中的擴展提供了有力支撐。
目前,ChatGPT每周活躍用戶已超8億,這讓企業在引入工具時面臨更少的阻力,試點周期縮短,部署更順暢。數據顯示,ChatGPT
for
Work付費用戶數量已超過700萬,兩個月內增長40%;企業版用戶數量同比激增9倍。該公司同時推出多項新功能,包括公司知識工具,支持ChatGPT整合Slack、SharePoint、Google
Drive和GitHub等平台,利用優化版GPT-5模型進行分析和行動,並提供引用來源。
OpenAI還表示,代碼生成模型Codex的使用量自8月以來增長10倍,思科等企業已將其應用於工程流程,將代碼審查時間縮短50%,項目周期從數周壓縮至數天。AgentKit工具則簡化了企業代理的構建和部署,Carlyle公司利用其開發多代理盡職調查框架,開發時間減少50%以上,準確率提升30%。
此外,多模態模型的進步進一步擴展了應用場景,從圖像生成API和Sora
2用於視覺視頻創作,到實時API支持語音代理,企業可在一套系統中處理文本、圖像、視頻和音頻。
OpenAI強調,這些技術為企業帶來切實回報。沃頓商學院的研究顯示,75%的企業報告了正向投資回報率,只有不到5%為負向結果。
OpenAI首席執行官山姆·奧特曼(Sam
Altman)就此表示:「我們看到技術正從輔助工具轉向核心夥伴,企業將成為變革主力。」OpenAI近期與亞馬遜網路服務簽署380億美元協議,並啟動GPU租賃,以確保算力的穩定供應。