IBM近日表示，公司將在本季度裁減數千個工作崗位，成為最新一家為適應人工智慧（AI）時代而重塑業務結構的全球科技巨頭。
這家擁有逾一個世紀歷史的科技公司稱，本次裁員將影響其員工總數的個位數百分比。截至2024年底，IBM在全球約有27萬名員工。公司發言人未披露具體裁員人數，僅表示此舉旨在「確保公司擁有具備正確技能的人才，以滿足客戶不斷演變的業務需求」。
IBM的調整與整個行業的趨勢一致。隨著AI技術的普及，企業高管正推動通過自動化提升效率並削減成本。亞馬遜上周宣布將裁撤約1.4萬個職位；UPS近期透露，過去22個月已削減約1.4萬個管理崗位；Target也在今年裁掉約1800名公司員工。
分析人士指出，大型企業正加速削減白領崗位，將AI視為精簡管理、提高生產率的關鍵工具。與此同時，微軟、Google與亞馬遜等科技巨頭正投入數十億美元擴建數據中心與AI基礎設施，進一步推動這一趨勢。
投資者也持續施壓，要求首席執行官們在減少人力的同時保持盈利增長。IBM首席執行官克里希納（Arvind
Krishna）近期透露，公司已使用AI代理系統取代了數百名人力資源崗位員工，從而能夠在其他關鍵部門擴大招聘。
IBM正試圖在全球量子計算競爭中鞏固領先地位。公司與Google、微軟以及多家初創企業展開競爭，目標是在未來五年內實現可擴展的大型量子計算系統。
今年10月，IBM公布第三季度財報顯示營收超出市場預期，主要受益於諮詢業務的強勁增長。然而，自2024年以來，公司已陸續在市場營銷、傳播及其他部門實施多輪裁員。
IBM發言人表示：「我們的戰略始終圍繞AI、量子計算和混合雲技術展開。我們將繼續調整組織結構，以確保資源集中於最具增長潛力的領域。」