近日，蘭州一酒店顧客向工作人員借剪刀，事後發視頻投訴酒店引發熱議。
11月12日，一女子發視頻反映，入住蘭州某酒店，向前台借剪刀剪衣服。保安交給她剪刀後在門口等候，讓她儘快用完，限制20分鐘，邊在門口踱步、邊瞟房間里看她，威脅她說剪刀用長時間很危險。
「這個保安的行為，不僅是服務問題，而是讓所有像我這樣的獨行女性住客，產生恐懼的安全隱患。」該女子說。據媒體報道，酒店工作人員表示，他們規定不能外借剪刀等利器給顧客，「當時可能是特殊原因，才借給了顧客。」事發後酒店給客人道了歉，客人已離店。沒有處罰涉事保安，他還在正常上班。
此事引發熱議，有人對該女子發視頻投訴的行為表示不理解，蘭州文旅集團公司官方號在投訴視頻下方評論了的「唉」成為點贊上萬的熱評。該公司還將官號簡介改為「金城蘭州歡迎您！沒剪刀！」。
不少網友認為，這句話疑是對該女子借剪刀的「回應」，紛紛點贊並製作了各種有剪刀的當地文旅宣傳圖。該評論和簡介目前已看不到，11月16日，瀟湘晨報記者致電該公司，工作人員表示，確實看到很多人支持他們，但此評論具體情況並不清楚。
記者注意到，11月16日，甘肅文旅廳官號也發了連發2條視頻，借剪刀做文旅宣傳：「甘肅除了剪刀，還有皚皚雪峰、瀚海戈壁……」「甘肅的剪刀，剪出非遺藝術……」
瀟湘晨報記者於廣強
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