泡泡玛特直播“翻车”背后,高价盲盒模式再遭质疑
11月6日,潮流玩具公司泡泡玛特(09992.HK)在官方直播中遭遇一次意外“翻车”。一段切片视频在社交媒体上广泛传播,画面中,工作人员在展示一款售价79元的DIMOO挂链盲盒时,女主播感叹:“哎嘛,这东西卖79确实有点……”还没说完,旁边的男同事接了一句:“没事,会有人买单的。”
这两句随口的对话,迅速点燃舆论。网友们纷纷转发评论,让原本普通的商品推广直播,变成了一场品牌危机。7日开盘,泡泡玛特股价下跌逾4%,创近半年来新低。
舆论发酵:内部“吐槽”刺痛品牌形象
此次直播风波中涉及的正是泡泡玛特旗下的“DIMOO新生日记系列—挂链盲盒”。官方图片显示,这款新品挂链定价为79元。
事件曝光后,不少网友称这段对话像极了“皇帝的新衣终于被内部人揭穿”。在他们看来,“79元确实有点贵”道出了员工对产品定价的真实想法,而“会有人买单”则像是在讽刺消费者盲目追捧。
社交平台上,“泡泡玛特”“DIMOO挂链”“79元”成为热门话题词条。有网友直言:“公司自己都嫌贵,这比外部批评更致命。”还有人留言:“官方自己下场骂顾客是韭菜,这比价格争议更让人寒心。”
不过,也有一部分声音认为外界反应过度。有人表示:“逛过迪士尼和乐高的衍生品店,泡泡玛特这个价位不算离谱。”另一位消费者评论说:“员工只是不了解品牌附加值,这反而说明公司培训不到位。”
在网友看来,这起事件之所以引起广泛讨论,不仅因为话语内容本身,更因为它触及了泡泡玛特长期以来的争议点——高溢价模式与消费者信任之间的平衡。“品牌溢价本质上是一种信任契约,”一名泡泡玛特投资者分析,“一旦这种契约被内部人无意间戳破,哪怕只是玩笑,也会造成信任塌陷的错觉。”
投资者分歧:是利空爆发,还是情绪消化?
舆论的火势很快蔓延至资本市场。泡泡玛特投资者社区出现了明显分歧,空方与多方观点针锋相对。
看空者认为,事件不仅是一次直播事故,而是品牌根基被动摇...