挪威电信商特利亚(Telia Norway)今天公布今年第一季诈骗拦截报告,光是1月至3月就挡下逾840万通诈骗电话,估计防堵约2.5亿挪威克朗(约新台币7亿2000万元)的潜在损失。但挪威官方数据显示,去年全年银行诈骗损失仍然很多,防堵与损失同步攀升,说明诈骗集团的脚步从未放慢。
挪威财政监管局(Finanstilsynet)今年公布的最新全年统计显示,2024年银行诈骗实际损失达12亿2700万克朗(约新台币35亿2000万元),较2023年增加32%;同期银行系统拦截的潜在损失则高达29亿6400万克朗(约新台币85亿元)。拦下的钱虽比流失的多,但漏网的仍触目惊心。
挪威广播公司(NRK)去年曾发布深度调查,揭露一个以中文沟通、在即时通讯软体Telegram上协调行动的跨国诈骗网路,该网路在七个月内针对全球用户发送大量诈骗简讯。
在短短时间里,就有13万8000名挪威人点击诈骗连结;其中1万9000人在假冒网站填入银行卡资料,2900人更进一步提供数位钱包启用验证码,等于把帐户拱手相让。
特利亚的报告指出,今年第一季,境外诈骗电话以英国、荷兰、美国为主要来源,「回拨陷阱」(Wangiri)与号码伪冒(spoofing)各占一定比例。防诈骗专家克里斯提安森(Øivind Kristiansen)说,比起电话,简讯诈骗的新手法更令人头痛。
他描述的场景是这样的:受害者收到一则讯息,说自己的信用卡已遭锁定,或有一笔停车费未缴,要求拨打指定号码处理,而号码伪装成挪威公路收费系统AutoPass,或是某家知名停车业者。
相关讯息制造紧迫感,让人来不及怀疑;有时简讯还没看完,电话已经打来了。克里斯提安森说,这类「回拨钓鱼简讯」愈来愈常见,伪装用的都是挪威人熟悉的在地品牌,正是因为看起来像真的,反而更难阻挡。
面对诈骗手法持续翻新,挪威政府今年3月宣布,将2023年成立的「全国打击数位诈骗专家小组」任务授权延长两年,并将范围从电话诈骗扩大至网路诈骗。专家小组由通讯管理局(Nkom)与刑事侦查局(Økokrim)联合主导,成员涵盖电信业者、银行与资安机构。
财政监管局最新数据显示,过去六个月银行诈骗损失已减少35%,但诈骗技术与攻击目标仍在持续演进,这场仗没有终点。