星期四, 4 6 月

社群读者偏好「真人」贴文

社群媒体趋势报告指出,人工智慧(AI)文章充斥网路,读者对过于精致包装的内容已感到疲乏,保有「真人痕迹」、未过度修饰的贴文,反而让读者感到可信。

社群媒体管理平台Hootsuite发布的「2026年社群媒体趋势报告」显示,AI成为经营社群的重要工具,让贴文的工作流程更快速,但演算法的推波助澜下,大量类似的内容充斥网路。

报告指出,2025年网路上AI贴文数量,首次超越人类撰写内容。这个趋势之下,许多品牌避免过度精致包装的社群内容,即使幕后仍使用大量AI操作,但贴文更追求「真人感」,保留不完美、自然呈现甚至有一点小瑕疵。报告认为,AI是社群经营不可或缺的必备工具,但真实感才是品牌与消费者建立连结的关键。AI带来高效率,但读者仍然渴望有人味的内容。

报告观察,不同年龄层喜好差异扩大,很难用同一套内容让所有人满意。16岁以下青少年热衷无厘头迷因;20至30岁Z世代与30至45岁千禧世代,偏好平衡工作与生活压力的内容;45至65岁的X世代喜爱怀旧风格。

尽管许多网路使用者表达对社群媒体感到疲乏,实际行为却相反。调查显示,多数Z世代希望自己放下手机,但短影音等新形式内容的收视却同步成长。