电子商务巨人亚马逊（Amazon）周三（13日）表示，未来在亚马逊网站和手机应用程式（App）中输入搜寻内容时，系统将依据情境，透过人工智慧（AI）大型语言模型，为用户提供商品比较或购物建议。原先亚马逊的购物助理机器人Rufus将被「Alexa for Shopping」取代，新搜寻功能本周起先向美国用户推出。
亚马逊去年2月发表个人AI助理「Alexa+」，「Alexa+」大幅改掉Alexa原本的软体架构，服务每月收费20美元，但对Amazon Prime付费会员免费提供。现在进驻到搜寻栏里、协助购物的「Alexa for Shopping」则是开放给所有用户免费使用。
亚马逊希望透过AI驱动的搜寻回应，能避免消费者转向其他网站或聊天机器人。因为OpenAI的ChatGPT，或Google的Gemini，近年都积极让使用者更容易搜寻与购买商品，有些甚至已与零售商合作。
带领Alexa团队副总裁Daniel Rausch说，「消费者在零售领域有很多选择，我们也面临很大竞争」。亚马逊将Alexa导入搜寻列，有信心把事情变简单，真正帮到用户找到合适商品。