星期四, 4 6 月

AI重塑产业与市场 年轻族群忧冲击就业

随著人工智慧(AI)重塑全球产业与市场,正准备步入职场的年轻「数位原住民」内心的集体焦虑不断加深,忧心AI对就业与日常生活带来冲击。

路透社报导,前Google执行长施密特(EricSchmidt)本周在亚利桑那大学(University ofArizona)毕业典礼致词时表示,AI带来的影响将比以往任何事物都「更巨大、快速,且更深远」。

尽管施密特试图安抚毕业生对就业安全及未知未来的焦虑,他仍坦言:「它将触及每个职业、每间教室、每家医院、每个实验室、每个人,以及你们拥有的每一段关系。」此时台下已是嘘声四起。

这股恐惧感有多写实?渣打银行(StandardChartered)昨天宣布将裁汰7000多个职位,并以AI取代「产值较低的人力资本」。

许多科技公司也纷纷以AI为由裁减员工。Meta在美国员工的电脑上安装追踪软体以训练其AI模型,并计划从本月开始在全球范围内裁员10%。

亚马逊(Amazon)在推动AI与提升效率的同时,近月已裁减约3万个企业职位;而金融科技公司Block也在2月裁减了近半数员工。

此外,伊朗战争也使招聘市场同步降温。

施密特坦承年轻一代的恐惧是「合理」的,但正如当前其他高阶主管一样,他将AI带来的变革与冲击描绘成不可逆的必然趋势,每个人都必须去适应。

然而,即便执行长们积极拥抱AI,反弹的迹象已陆续浮现:从中国法院、韩国汽车制造商工会,到好莱坞编剧以及印度电影界,皆出现抗议声浪。

盖洛普(Gallup)4月发布的一份报告显示,越来越多Z世代(指1997年至2012年间出生者)对AI感到焦虑或愤怒,相较于前一年,对AI抱持希望或兴奋的人数则大幅锐减。

近半数受访者认为AI的风险大于效益,仅有15%认为其带来净效益,看法远比一年前悲观。多数人承认有必要精通AI,但指出这阻碍了更深层次的学习与创造力。

报告作者写道:「负面情绪在过去一年有所加剧。」并指出AI的使用率已开始进入高原期。「职场中的年轻族群明显更倾向将AI视为一种风险,而非效益。」

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