德国本周末将迎来摄氏40度以上高温，德国铁路公司（DB）今天宣布首次推出因应热浪的「特殊宽容措施」，开放旅客免费取消已购车票并全额退款，希望减轻极端高温期间的旅运压力。
德国气象单位预测，本周多地气温将超过35度，周末部分地区更可能突破40度。因应热浪，德铁宣布，凡于6月23日前购买、预定于下周二前搭乘的车票，旅客若因高温决定取消行程，不论票种皆可免费退票，包括原本不可退票的优惠票。
这是德铁首度因高温推出免费退票措施。德铁也呼吁，若没有非搭车不可的必要，建议旅客利用这项特殊规定取消行程，以降低铁路系统在极端天气下的旅运压力。
德铁表示，极端高温不仅让旅客搭车更加辛苦，也对铁路基础设施造成考验。长时间烈日曝晒可能影响转辙器、号志及安全控制设备正常运作，进一步增加列车延误风险。
此外，铁道沿线发生野火的风险也会随著气温升高而增加；暴雨、雷雨及强阵风等剧烈天气，同样可能造成列车行驶受阻，影响行车安全与准点率。
德铁近日也因基础设施韧性不足备受关注。24日晚间，德国列车无线通讯系统（GSM-R）发生大规模故障，导致全国铁路交通一度全面停摆，数万名旅客受困车站。
德铁初步研判，事故可能与系统维护作业有关，并非蓄意破坏，但事件再次凸显德国铁路网对单一通讯系统的高度依赖，以及基础设施的脆弱性。
近年德铁因误点率居高不下饱受批评，在极端气候日益频繁的情况下，如何提升铁路基础设施的韧性、降低天候对列车运行的影响，也成为德国铁路公司面临的严峻挑战。