捷克正面临极端高温,乘客搭乘大众运输工具宛如置身三温暖。即使公车或电车标示已开启冷气,受法规限制,车厢温度仅能比室外低摄氏1至6°C,加上车门频繁开启导致冷气流失,乘客仍普遍感到闷热,陷入「冷气开了也不凉」的窘境。
热浪袭击欧洲之际,捷克通勤族在电车、公车与长途火车上持续面临闷热环境,通勤过程犹如置身「三温暖」。
根据「布拉格晨报」(Prague Morning)报导,布拉格1172辆公车中有857辆配备空调,约占7成;40辆无轨电车几乎全数装设空调;在772辆电车中,则有147辆配备空调。
布拉格整合交通局(ROPID)已加强随机检查,目前正对冷气系统完全无法运作的运输业者进行开罚。然而,政府也提醒乘客,由于卫生法规与车队车龄老旧,在热浪期间搭乘大众运输工具绝对不可能让人感到冰凉。
根据捷克媒体Seznam Zprávy报导,布拉格整合交通局发言人德拉帕尔(Filip Drápal)表示,当室外温度超过摄氏22度时,业者就有义务开启冷气。然而,每种车型的冷气系统设定不同,例如路面电车和某些最新型的公车拥有自动模式,不由司机控制。但大多数类型的公车都配备手动调节的冷气,司机也可设定温度。
然而,法律规定,空调系统只能让车内温度比室外温度低摄氏1到6度。德拉帕尔指出,这意味著在室外温度逼近酷热的39°C的日子里,即使是布拉格一辆冷气完全正常运作的公车或路面电车,车内温度依据法规和卫生与医疗专业人员的建议,需维持在33°C左右。
这项看似不够凉爽的设定,其实是为了避免乘客面临热休克与心血管负担。当人体从38°C的高温瞬间进入22°C 的凉冷车厢,微血管会剧烈收缩,对于老年人、高血压或心血管疾病患者,这种短时间内的剧烈冷热交替极易引发血压飙升、晕眩甚至心脏病发作。
此外,布拉格路面电车和公车的站距短,每次停靠,数个大型车门同时开启约15-20秒,此时车外的热空气会瞬间与车内冷空气进行对流。即便空调系统开到最强,在这种「不断漏气」的物理限制下,车厢内部在体感上也是无法达到「冰冷」的效果。
不只市区交通的车厢高温,跨国火车上也有相同问题。上周末,行驶于德国汉堡至布拉格路线的捷克国铁冷气故障,乘客忍受高达50°C的高温;另有数百名乘客受困于从布达佩斯开往布拉格的RegioJet火车上,车上同样没有冷气。
RegioJet发言人表示,司机和乘务人员都无法影响冷气的功能,因公车和火车的冷气都是自动控制的。若乘客无法被调整到其他车厢,将有权获得100%的退票赔偿。
而在捷克国铁上,国内路线如果冷气损坏,在行程中向列车长提出申请,只能获得相当微薄的30克朗(约新台币45元)折价券;而国际路线则符合退还票价25%的资格。