日本市场调查公司Cross Marketing今天发布的「2026年社群媒体意识调查」显示，20多岁受访者中有47.9%表示曾感受到「社群疲劳」，总体而言最多受访者认为因为资讯量过多。
「日本经济新闻」报导，这项调查是在今年6月针对日本全国20至69岁男女透过网路问卷进行，共回收3000份有效样本。
「社群疲劳」指的是因为使用社群媒体，而感受到精神或肉体呈现疲劳的状态。
调查结果显示，有44.6%的受访者在使用社群媒体时曾有过「想保持距离、休息一下」的想法。以性别来看，有过这样想法的女性比例为47.5%，男性则为41.7%。
若以年龄层来看，20多岁人口当中有过这类感受的比例最高，达到47.9%；其次是30多岁群体以45.6%紧追在后。而在20多岁与30多岁的女性当中，这项比例更是双双突破半数。
当调查进一步问到，在什么情境下会感到社群疲劳，回答「资讯量过多时」的人占比最高，达39.5%；其次是「总是刷到千篇一律资讯时」，占30.3%；「感觉到恶意留言或紧绷的网路氛围时」居第3，占26.2%。
不过在不同年龄层，情况也略有不同。在20多岁的群体当中，回答因为「看到他人的投稿而感到心累」和「明明想停下来却还一直滑」的比例明显偏高；而在30多岁人口当中，则是「忍不住与他人做比较」挤进前几名。
调查也显示，43.9%的受访者有过「刻意减少使用社群媒体」的经验，其中在20多岁群体当中这项比例高达49.5%。而减少使用的理由以「感觉在浪费时间」为最多。
另外，对于社群媒体平台出现由人工智慧（AI）生成的内容，47.6%的受访者表示曾看过，29.4%表示不清楚；有34.5%的人认为这类内容今后会越来越多，也有26.2%的人抱持负面印象，认为这类内容难以信任。
最后针对「儿童使用社群媒体」，高达80.8%的受访者认为，不论是透过家庭或学校规范，都应该加以限制。
从年龄层来看，60多岁的群体持这样想法的比例最高，达到88.2%；20多岁群体的比例则最低，仅有72.5%。此外整体而言，有56.1%的人支持透过法律来进行实质的管束。