「低价值人力资本」言论引发争议后 渣打行政总裁试图安抚员工
【彭博】-- 渣打行政总裁温拓思试图安抚员工,此前他发表了关于使用人工智慧(AI)取代「低价值人力资本」的言论,引发社群媒体和新加坡一位前高官的强烈反应。
「你们中的许多人可能已经看到了香港投资者活动后的媒体报导,特别是关于自动化、AI和劳动力变化的报导。」温拓思20日在一份发给员工的备忘录中写道,彭博新闻社看到了这份备忘录,「我知道,如果把这些内容简化成简单的标题或断章取义,可能会让人感到不安。」渣打发言人证实了这份备忘录的内容。
温拓思19日发表上述言论之际,这家总部位於伦敦的银行披露,计划在未来四年内裁减近8,000个支持岗位。该机构是首批阐明其预期AI将如何削减员工人数的全球银行之一。温拓思在一次简报会上表示,「这并不是简单的降成本,而是在某些情况下,用我们投入的金融资本和投资资本替代低价值的人力资本。」他补充称,受影响员工将提前获得「明确充分的通知」。
这一言论在社群媒体和整个亚洲——该银行利润的主要来源地——遭到批评。批评者中包括新加坡前总统哈莉玛·雅各布,她在Facebook上发文谴责这位高管的用词,称用如此冷冰冰的词语描述员工「令人不安」。新加坡和香港是渣打全球业务的主...