星期一, 28 7 月

專坑美國觀光客!記者卧底揭穿巴黎餐廳離譜行為

專坑美國觀光客!記者卧底揭穿巴黎餐廳離譜行為

兩名記者卧底實測,在餐廳點相同餐點,結果扮成美國人的記者帳單,比本地人多約330元。示意圖,非當事餐廳。(情境照)

外國觀光客在巴黎恐怕得多掏點錢!兩名記者進行卧底實測,一人偽裝成當地居民,另一人則扮成美國觀光客,兩人在餐廳點了同樣的餐點;結果扮成美國人的記者不僅無法選擇飲料尺寸,連水都要自掏腰包,最終帳單比本地人高出9.5歐元。

《紐約郵報》報導,法國媒體《巴黎人報》近日接獲大量投訴,巴黎部分餐廳疑似對美國觀光客收取「隱性觀光稅」,因此派出兩名記者卧底調查。一人裝扮成巴黎當地居民,另一人則扮成美國遊客,在艾菲爾鐵塔附近的餐廳點同樣餐點進行比對,結果發現「美國人」的帳單竟比本地人多出9.5歐元。

調查指出,當地顧客可以選擇可樂尺寸,店家也會免費提供水;而扮演美國人的記者只能選擇中杯可樂,還需要自掏腰包買瓶裝水。為查明是否為個別案件,兩名記者接著前往另一家餐廳測試。結果發現,法國客人的帳單已自動加收10%服務費,但「美國遊客」卻被誤導未包含服務費,且在刷卡時,服務生還遮住螢幕,偷偷將服務費提高至15%。

針對此情況,法國旅館與餐飲業協會代表特魯埃(Franck
Trouet)痛批「這些行為簡直是對餐飲專業的侮辱」。他強調,「在法國,水與麵包應免費提供,客人有權拒買瓶裝水;小費也並非強制,而是對良好服務的自願回饋」。他也指出,針對外國觀光客的「差別待遇」並非首次發生。今年4月就曾有餐廳被揭露向外國客人提供廉價葡萄酒,卻收取高價,嚴重損害巴黎的觀光形象。

發表回復

您的郵箱地址不會被公開。 必填項已用 * 標註