湖南株洲一名22岁男子深夜拨打报警电话“110”，一开头便哭着说，压力过大“撑不住了”，还出现轻生念头，说要朝着河里走。 此时，接线警察何俊霞一边透过温柔平静的语气安抚他，一边敲打键盘联络线上警察，经过6分钟的沟通对话，成功稳住男子情绪并透过现场警力平安将人带回家人身边。
《光明网》报道，“我觉得好累…… 真的撑不住了，不知道跟谁说……。”2026年4月15日晚23时23分，窗外大雨倾盆，株洲市公安局110报警台铃声骤然响起，接警员何俊霞接起电话，听筒里传来一个年轻男孩的啜泣声，22岁的小欣（化名）声音颤抖，夹杂着哭腔，情绪十分低落。
小欣在通话中提到，对生活压力与矛盾感到无力，正独自淋着大雨往河边行走。 此时，何俊霞刻意放慢语速，平静地回应他说，“有什么事情你跟我讲一讲……，想哭就哭吧，释放一下压力！”;“ 别去河边了，现在外面很冷，淋了雨对身体不好，先找个可以躲雨的地方，在那里等我们好吗？”
何俊霞一边倾听小欣的哭诉，一边敲打着键盘，透过系统迅速联络线上警察前往小欣位置救援，随着双方不断对话，小欣情绪逐渐稳定并放弃轻生念头，约6分钟后，警察也抵达现场找到小欣，将其带回派出所并通知家人接回。
何俊霞事后透露，和小欣通话期间得持续关注对方状况，直到确认安全后才放下心，“他和我弟弟年纪差不多大，希望能和家人多多沟通，以后好好生活。”
