胖東來又上熱搜了，因為沒有首先接待顧客，一名工作12年的老員工就被開除了。
事情發生在2021年8月的某一天，員工劉霞手持POS機，正在整理貨物。當時有一位顧客在內衣褲區域駐足挑選，劉霞沒有立即上前接待。
僅僅因為沒有及時接待，而不是偷懶，就成為了違反公司規章制度的鐵證，然後，劉霞就收到了一份解聘通知書，沒有任何賠償。
劉霞不服，就起訴了胖東來，結果許昌法院一審，二審，都判胖東來勝訴，駁回了劉霞的賠償請求。
對於這個事件，網上的爭議很大。有支持胖東來的，說員工簽字確認了公司的規章制度，就應該遵守，現在違規了，開除沒毛病。還有人說胖東來就是以服務出名的，員工拿著高薪，就應該有更高的要求。
也有共情劉霞的，覺得因為這麼一個小錯誤就被開除，太狠了。還有人說胖東來都願意給刑滿釋放人員改過自新的機會，為什麼不願意給老員工一個機會？難道這名老員工犯的錯比這些刑滿釋放人員還大嗎？
這個事件怎麼說呢？既然法院都判決了，那就尊重吧。但胖東來作為一家各行各業都想學習的模範公司，這個操作無疑做了一個很不好的示範。
原來開除老員工，還不用給賠償這麼簡單。這會不會讓很多公司有樣學樣，哪個員工犯了一點小錯誤，就可以隨便開掉，然後不用給任何賠償，說他嚴重違反了公司規章制度。
如此下去，這隻會讓員工在職場中的地位，變得更加弱勢。本來現在在勞動關係糾紛中，公司就處於強勢的一方，而員工處於比較弱勢的一方。
該圖片可能由AI生成
很多人看不懂，說胖東來現在成為了很多打工人的「烏托邦」，高工資，高福利，於東來處處為員工著想，擔心銷售額漲太快，員工要加班，說要控制增長速度。還設立了員工委屈獎，怕員工受委屈。
但另一邊，對員工的管理又極為苛刻，只因為一次未及時接待，12年的老員工就被開除，甚至寧願被起訴，也不願意給一分錢賠償。
對於其它員工來說，有了劉霞的案例，估計每天如履薄冰，說不定自己哪天不小心走了個神，就會成為下一個劉霞。
從商業層面上來說，胖東來非常成功。正是因為有這種嚴格的管理，才讓顧客享受到了極致服務，才贏得了消費者的喜愛。
但其實我感覺於東來和西貝的賈國龍有點像，就是那種很老派的企業家作風，在公司就像土皇帝一樣，比較自負。所以，前段時間西貝預製菜事件，於東來還跑出來共情西貝。後面發現輿論風向不對，才刪除了動態。
說實話，個人覺得胖東來還是盡量低調一點。因為流量是把雙刃劍，這邊把你捧上神壇，另一邊卻有大量的放大鏡在找瑕疵。一旦說錯了一句話，做錯了一件事，很可能遭遇輿論反噬。
不過，於東來似乎很享受這種流量帶來的關注度。最近，他又秀了一把，說公司沒貸款，賬上41億，2025年銷售額已經突破184億，人均月薪超過1萬元。這不是胖東來第一次曬員工工資了，感覺這個已經成為了一個流量密碼。
只能說打工人也要保持清醒，沒有真正的烏托邦。高工資，高福利背後，一定是極高的KPI。